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本報(bào)記者 常怡 杭州報(bào)道
2月14日是西方傳統(tǒng)上最浪漫的節(jié)日情人節(jié)，然而世界上最大的電動(dòng)工具生產(chǎn)企業(yè)德國(guó)博世集團(tuán)(Bosch)卻選擇在這個(gè)充滿玫瑰花和巧克力香味的日子里，宣布與其在中國(guó)合作了41年之久的經(jīng)銷(xiāo)商德國(guó)美最時(shí)洋行分道揚(yáng)鑣。
博世電動(dòng)工具部總裁烏韋拉西克當(dāng)日在杭州表示，博世工具將在中國(guó)建立自己的銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣、售后服務(wù)與分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，結(jié)束與美最時(shí)洋行的合作。
他說(shuō)：“這是博世工具中國(guó)歷史上最重要的第二個(gè)里程碑。”此前，美最時(shí)洋行一直作為博世在華的獨(dú)家銷(xiāo)售代理，全面負(fù)責(zé)上述業(yè)務(wù)。
接管美最時(shí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
雖然產(chǎn)品早在1965年就進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)，但是2004年4月博世電動(dòng)工具(中國(guó))有限公司才正式在杭州成立，并在當(dāng)?shù)亟⒘艘粋�(gè)面積達(dá)3萬(wàn)5千平方米的大型生產(chǎn)廠。
“我們建立自己的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍主要原因是為了能將銷(xiāo)售覆蓋到更廣的區(qū)域并更好地服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)。我們與美最時(shí)的合作關(guān)系一直很好，他們幫助我們打下的基礎(chǔ)使我們將來(lái)能做得更好。”博世電動(dòng)工具部總裁烏韋拉西克告訴記者，“在成功建立了制造與工程部門(mén)后，現(xiàn)在也到了成立我們自己的銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)的適當(dāng)時(shí)機(jī)了。”
中國(guó)擁有博世電動(dòng)工具中國(guó)公司最大的客戶群，其需求占了博世20%的產(chǎn)量。博世電動(dòng)工具(中國(guó))有限公司總經(jīng)理賀樂(lè)表示，隨著銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建立，這一比例預(yù)期會(huì)進(jìn)一步增加。
記者在采訪中獲悉，博世為了建立自己的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，已經(jīng)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)3年的準(zhǔn)備，目前與美最時(shí)的接管工作十分順利。
博世電動(dòng)工具部總裁烏韋拉西克在接受本報(bào)記者采訪時(shí)承認(rèn)，他們從美最時(shí)“挖”走了200多名員工來(lái)建立自己的營(yíng)銷(xiāo)體系。據(jù)了解，這些員工都來(lái)自美最時(shí)洋行中國(guó)代表處博世電動(dòng)工具部。記者16日致電美最時(shí)洋行北京辦事處時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)的博世電動(dòng)工具部已經(jīng)搬離美最時(shí)，電話號(hào)碼也做了改變。
“除了接管美最時(shí)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，我們還接管了美最時(shí)帶給我們的光輝。”烏韋拉西克說(shuō)。
博世中國(guó)全新的銷(xiāo)售及市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)擁有250名成員，在北京、上海、廣州、沈陽(yáng)、重慶、武漢等6地成立了服務(wù)中心和辦事處。除了6家服務(wù)中心外，博世工具還在中國(guó)設(shè)立了82家博世及世紀(jì)(博世工具另一個(gè)品牌)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)及服務(wù)點(diǎn)。
美最時(shí)洋行北京辦事處16日在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，和博世分道揚(yáng)鑣對(duì)于美最時(shí)來(lái)說(shuō)是最正常不過(guò)的事情。“我們是一家貿(mào)易公司，在我們客戶并不了解一個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候，我們將幫助他們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)，但當(dāng)他們慢慢長(zhǎng)大，就會(huì)逐漸接手我們的工作。我們?cè)S多客戶都是這樣做的。”該辦事處有關(guān)人事說(shuō)，“博世的離開(kāi)不會(huì)對(duì)我們有很大的影響。”
博世方面透露，此次接管銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，博世付給了美最時(shí)一筆數(shù)目不小的“分手費(fèi)”，但拒絕透露具體數(shù)額。
開(kāi)發(fā)二三級(jí)城市
德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)和精細(xì)在博世的中國(guó)工廠里體現(xiàn)得淋漓盡致。記者在博世工具的生產(chǎn)廠房里看見(jiàn)每隔10米左右，過(guò)道旁邊就會(huì)有一塊看板，上面詳細(xì)記錄著每個(gè)員工的各項(xiàng)技能的熟練程度，項(xiàng)目多達(dá)十三四項(xiàng)。
目前博世的杭州工廠年產(chǎn)三百五十萬(wàn)臺(tái)電動(dòng)工具，總雇員數(shù)量超過(guò)2000名。到2008年，該廠的年產(chǎn)量將達(dá)到七百萬(wàn)臺(tái)電動(dòng)工具和幾億件附件，廠區(qū)面積也會(huì)由現(xiàn)在的三萬(wàn)五千平米增加到五萬(wàn)五千平方米。新增面積中包括一棟為新成立的銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)而設(shè)的新樓，以及面積達(dá)5000平方米的亞太區(qū)產(chǎn)品培訓(xùn)中心。
“擴(kuò)建工程今年6月就將完工。”博世中國(guó)的一名普通員工告訴記者，“屆時(shí)，我們杭州工廠將成為世界上最大的電動(dòng)工具生產(chǎn)廠。”
過(guò)去5年中，中國(guó)的電動(dòng)工具市場(chǎng)保持著約8%的年增長(zhǎng)率，明顯高出全球3%的增長(zhǎng)率。博世電動(dòng)工具(中國(guó))有限公司總經(jīng)理賀樂(lè)預(yù)測(cè)，這個(gè)市場(chǎng)將在未來(lái)幾年內(nèi)仍將以8%的速度增長(zhǎng)。他說(shuō)，按照目前的增長(zhǎng)率，中國(guó)將在下一個(gè)十年成為最大的電動(dòng)工具市場(chǎng)之一。
博世是目前中國(guó)電動(dòng)工具市場(chǎng)最大的供應(yīng)商，占有率為17%。但德國(guó)人對(duì)此并不滿意。
博世電動(dòng)工具部總裁烏韋拉西克說(shuō)：“以前美最時(shí)的總部在香港，所以只開(kāi)發(fā)北京、上海一類(lèi)大城市的市場(chǎng)。我們下一步要做的就是去開(kāi)發(fā)二、三級(jí)城市，使我們的產(chǎn)品覆蓋更廣。”
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，自行營(yíng)銷(xiāo)將有助于博世中國(guó)降低銷(xiāo)售成本。然而烏韋拉西克卻認(rèn)為這并不是最重要的。“我們建立營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍最重要的目標(biāo)是增加投資，不是降低成本。”他強(qiáng)調(diào)。目前，中國(guó)是博世電動(dòng)工具最大的投資所在地。
他說(shuō)，我們將繼續(xù)增加投資，未來(lái)的投資將主要在銷(xiāo)售方面。
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