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新華網(wǎng)西安2月10日電 (記者 陳鋼) 新華社1月24日播發(fā)的報(bào)道《西安火車(chē)站：開(kāi)車(chē)前6小時(shí)內(nèi)不退票乘客損失誰(shuí)來(lái)補(bǔ)》引起鐵路部門(mén)重視，西安火車(chē)站近日設(shè)立了“讓票區(qū)”，允許乘客間按票面價(jià)格交易火車(chē)票。
記者2月10日在西安火車(chē)站廣場(chǎng)東側(cè)看到了有醒目標(biāo)志的“讓票區(qū)”，前來(lái)轉(zhuǎn)讓車(chē)票和購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的乘客絡(luò)繹不絕。
據(jù)“讓票區(qū)”值勤民警介紹，火車(chē)票平時(shí)在發(fā)車(chē)前任何時(shí)間都可以辦理退票，春運(yùn)期間規(guī)定開(kāi)車(chē)前6小時(shí)以內(nèi)不再退票，為了減少乘客損失，從2月3日開(kāi)始，西安火車(chē)站設(shè)立了這個(gè)“讓票區(qū)”，同時(shí)規(guī)定進(jìn)入讓票區(qū)域必須如實(shí)登記姓名身份，出示有效證件；在讓票區(qū)域交易車(chē)票的旅客只允許按照車(chē)票票面價(jià)格進(jìn)行交易，嚴(yán)禁附加任何費(fèi)用。
在“讓票區(qū)”，一位準(zhǔn)備原價(jià)轉(zhuǎn)讓2月12日西安至北京硬座車(chē)票的旅客說(shuō)，家人買(mǎi)重了4張到北京的車(chē)票，已成功轉(zhuǎn)讓了3張。這位乘客認(rèn)為，按鐵路部門(mén)規(guī)定，退票要收取20%的退票費(fèi)，春運(yùn)期間開(kāi)車(chē)前6小時(shí)以內(nèi)不再退票，乘客白白遭受損失。西安火車(chē)站設(shè)立原價(jià)讓票政策，將正常退票乘客與“票販子”區(qū)分開(kāi)，最大限度減少了乘客退票損失，是一項(xiàng)人性化的措施。(完)
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