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首個統(tǒng)一旅游合同文本今年全國推行

http://whmsebhyy.com 2006年02月05日 11:06 南方日報

　　　我國首個統(tǒng)一的旅游合同文本即將完成，今年全國的旅行社與游客簽署的旅游合同，將使用這個統(tǒng)一的文本。

　　春節(jié)前夕，國家旅游局透露其與國家工商總局共同起草的旅游合同統(tǒng)一文本，年內(nèi)將在全國范圍內(nèi)推行。據(jù)悉，經(jīng)國家旅游局統(tǒng)計，2005年全國各級旅游部門受理投訴案件7022件，57.12%的投訴針對旅行社，主要是由于旅游合同使用文字模糊、雙方權(quán)利義務(wù)不明確引

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起的投訴。飯店、購物、景點等方面的投訴，大多也是由于游客與旅行社溝通不好，游客才向其他部門投訴的。如果游客和旅行社之間有一個在權(quán)利義務(wù)、賠償機制方面都明確的合同，會避免很多麻煩。

　　此外，今年也將建立旅行社、導(dǎo)游、酒店等旅游相關(guān)行業(yè)的誠信機制。旅游行業(yè)的誠信指數(shù)將在網(wǎng)上公開，游客在選擇旅行社、酒店、景點時就可以通過網(wǎng)上數(shù)據(jù)，作出自己的選擇。

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