旅客拒乘機香港民航處向泰國天鷹航空發警告信

http://whmsebhyy.com 2006年02月05日 08:59 中國新聞網

　　中新網2月5日電　據香港媒體報道，日前有大批旅客因機件故障而拒絕乘坐天鷹航空的航機，事件昨日有新進展。香港民航處署理處長梁汝強表示，已向泰國天鷹航空公司發出警告信，后日又會跟該公司管理層開會，要求進一步解釋事件。經初步評估，天鷹航空公司并無安全問題，只是服務未能符合顧客要求。

　　梁汝強表示，由于天鷹航空是在泰國注冊，受泰國當局監管，故民航處亦已去信通知

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泰國當局。他強調，若天鷹的航機不符合國際安全標準，民航處亦可勒令停飛。

　　香港旅游業議會總干事董耀中表示，由于現時旅客透過旅行社購買機票，并不在旅游賠償基金的保障范圍內，消費者有責任在付款后盡快提取機票。他指出，過去曾接獲不少有關天鷹航空的投訴，已要求民航處跟進事件。消委會總干事陳黃穗認為，有需要研究把出售機票列入基金的保障范圍，但要先評估對機票價格等的影響。


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旅客拒乘機 香港民航處向泰國天鷹航空發警告信

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