伊利2010年要進(jìn)入世界乳業(yè)20強(qiáng)

　　“2005年度中國(guó)十大經(jīng)濟(jì)人物”伊利集團(tuán)董事長(zhǎng)潘剛接受時(shí)報(bào)記者專訪時(shí)指出——

　　時(shí)報(bào)記者 張建生

　　2005年12月29日，備受矚目的“2005CCTV中國(guó)年度雇主”懸念揭曉，包括愛立信、甲骨文、海爾、伊利在內(nèi)的10家著名企業(yè)成為最后的贏家。在當(dāng)晚舉行的盛大頒獎(jiǎng)晚會(huì)上，在

員工“歸屬感”一項(xiàng)得分最高的伊利集團(tuán)壓軸出場(chǎng)，伊利董事長(zhǎng)、“2005年度中國(guó)十大經(jīng)濟(jì)人物”潘剛成為當(dāng)晚最耀眼的明星。

　　日前，時(shí)報(bào)記者(以下簡(jiǎn)稱“記”)與潘剛(以下簡(jiǎn)稱“潘”)就獲獎(jiǎng)后的個(gè)人感受、企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)及市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃等一系列讀者感興趣的問題進(jìn)行了一次對(duì)話。

　　員工讓伊利站直了別趴下

　　記：在伊利人的眼里，哪些人是客戶？哪些人不是？

　　潘：在伊利人眼里，世界上只有兩種人，一種人是喝牛奶的，一種人是不喝牛奶的，所有喝牛奶的人都是我們的客戶。

　　記：您認(rèn)為在公司內(nèi)部，誰(shuí)才是真正的英雄？

　　潘：在伊利，喝牛奶最多的不是英雄，賣牛奶最多的才是英雄。

　　記：對(duì)于獲得“2005CCTV中國(guó)年度雇主”獎(jiǎng)，您最大的感受是什么？

　　潘：作為中國(guó)乳業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，伊利在探索的道路上《千里走單騎》的時(shí)候，永遠(yuǎn)不會(huì)忘記有3萬(wàn)多名和公司有著《甲方乙方》關(guān)系的員工在給予支持，是他們?cè)诒澈蠊膭?lì)伊利《站直了，別趴下》。

　　記者：可否談?wù)勔晾�取得今天地位的最主要原因在哪？您怎樣評(píng)價(jià)您現(xiàn)在的這支團(tuán)隊(duì)？

　　潘：事實(shí)上，伊利之所以在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)、品牌價(jià)值、繳稅數(shù)額、液態(tài)奶、冷飲和奶粉銷售額都能做到當(dāng)之無(wú)愧的第一，其根源正在于擁有一個(gè)有

　　快樂生產(chǎn)力創(chuàng)下傳奇業(yè)績(jī)

　　記者：您認(rèn)為影響現(xiàn)代企業(yè)管理乃至發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵元素是什么？

　　潘：在現(xiàn)代企業(yè)制度下，員工的士氣和歸屬感是影響企業(yè)管理乃至發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵元素，而企業(yè)能否擁有這些，一個(gè)很具體的外在表現(xiàn)，便是員工在工作中是否快樂。換言之，“員工的快樂也是企業(yè)的生產(chǎn)力”，它會(huì)直接影響到員工的精神面貌，進(jìn)而影響到團(tuán)隊(duì)的進(jìn)取心，最終會(huì)變成影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的文化。

　　記者：“快樂生產(chǎn)力”要想得到很好的釋放，需要企業(yè)雇主具備怎樣的條件？

　　潘：我認(rèn)為至少應(yīng)當(dāng)具備8個(gè)條件：第一，企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)良好的品牌形象，以利于員工個(gè)人品牌形象的樹立；第二，有一套合理的、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，能體現(xiàn)員工的價(jià)值；第三，有良好的發(fā)展體系，讓員工有更多的自我發(fā)展空間；第四，有培訓(xùn)體系，讓員工獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力；第五，有規(guī)范的管理，讓員工有更多權(quán)利保障；第六，企業(yè)要保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，讓員工分享企業(yè)不斷成功的成就感；第七，為員工營(yíng)造一個(gè)輕松快樂的工作氛圍，讓員工價(jià)值觀能夠相互認(rèn)同；第八，有一套系統(tǒng)完整的企業(yè)文化，讓員工有強(qiáng)烈的歸屬感。

　　伊利在企業(yè)發(fā)展中所創(chuàng)下的傳奇式業(yè)績(jī)，就是“快樂生產(chǎn)力”的有力佐證。

　　記：在未來(lái)的3～5年內(nèi)，伊利的戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo)是怎樣的？

　　潘：在伊利的戰(zhàn)略規(guī)劃中，未來(lái)3～5年內(nèi)將借助奧運(yùn)營(yíng)銷平臺(tái)，將伊利發(fā)展成為國(guó)內(nèi)乳品行業(yè)最具品牌影響力的領(lǐng)袖企業(yè)；2010年進(jìn)入世界乳業(yè)20強(qiáng)，成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的大型乳業(yè)集團(tuán)之一。目前我很重要的一項(xiàng)任務(wù)，就是如何在企業(yè)中能更好地為員工創(chuàng)造快樂的體驗(yàn)，讓他們始終都能與企業(yè)同步、和諧奔跑。