嘉娜寶中國涉嫌做假賬 前員工與總經理對簿堂下

　　本報記者 吳樂 晉發自上海

　　2005年12月7日，一份調解書在上海市靜安區勞動爭議仲裁委員會蓋章生效。根據協議，革軍小姐(化名)拿到了嘉娜寶(Kanebo)上海市場服務有限公司(下稱“嘉娜寶市場公司”)解除勞動合同支付給她的經濟補償金人民幣5萬元以及相應工資。

　　1個星期后，花王在日本宣布斥資4400億日元買下嘉娜寶化妝品公司這家日本第二、世界第十的化妝品巨鱷。通過這項收購，花王的化妝品實力迅速提升到世界第六，并具備和日本化妝品老大資生堂抗衡的實力，其銷售額已經占到后者的80%。

　　但革軍已經無法為此感到興奮。雖然在嘉娜寶中國公司服務了5年，對這家公司有過深厚的感情，可是過去一年來的種種變故，已經徹底消耗了她已往的熱情�！斑@一年，我經常在失眠中度過�！�

　　動蕩不斷

　　革軍是嘉娜寶市場公司和嘉娜寶化妝品有限公司(下稱“嘉娜寶化妝品公司”)的原中層干部。所謂的嘉娜寶中國公司其實是上述兩個公司一套班子。

　　剛剛過去的2005年，嘉娜寶中國公司一直處于動蕩之中。2004年12月,自中國籍原總經理被日本總部召回后，2005年年初，嘉娜寶總部自爆中國分公司違規銷售，中國員工與總部激烈沖突，一度拒絕上班。2月份以來，嘉娜寶(中國)開始“洗牌”，公司的工廠廠長(日籍)、市場部正副總監(均為日籍)相繼辭職，管理部、銷售部總監、物流經理、上海辦事處經理、總經理秘書也另謀高就。目前依然留駐公司的原管理層只剩經理級別的3人。而在過去的一年間，日本派駐中國的負責人也前后換了3任。

　　面對前員工造假賬、違規銷售的指責，嘉娜寶中國公司迎來了一個并不愉快的2006年元旦。

　　導火索：罰單

　　據革軍敘述，一張罰單是導致她與公司正面沖突的導火索。

　　2005年8月，大連市工商局由于嘉娜寶化妝品公司在大連違規銷售進口化妝品要對其作出處罰，嘉娜寶需要上報大連地區5至7月的銷售數據。當時，革軍負責該數據的統計。而根據她的統計，大連4家百貨店在此期間共銷售81.33萬元進口化妝品。

　　據革軍說，當時她的頂頭上司要求將數字做小，革軍以違反《會計法》和有悖職業道德為由，拒絕執行。最后，革軍在大連市工商局下發的罰單上，看到5至7月公司共在大連友誼商城、麥凱樂商場、大連太百商場3家店銷售進口品32.35萬元，獲違法所得23.06萬元被沒收，同時罰款20萬元。

　　“就算只統計3家店的銷售額，也應該是77.25萬元。無論從什么角度都算不出上面的數字�！备镘娬f。

　　此事導致革軍和上司關系惡化。10月28日，公司免去革軍職務，理由是：“不配合領導工作，缺乏作為公司干部應有的犧牲精神�！备镘姴荒芙邮鼙幻饴毜倪@個理由。11月10日，革軍向嘉娜寶日本總部寫信反映公司違規銷售和自己受到不公正對待的情況，11月24日，她就接到通知已經被調往倉庫。

　　“我的一位同事也曾被調到倉庫，他認為這是職業生涯的恥辱，就主動辭職了。而我選擇了勞動仲裁�！备镘娬f。

　　但是嘉娜寶中國公司對革軍的說法進行了全面的否定。公司先后兩次給《第一財經日報》寫信解釋，公司5月30日已經取得了進口化妝品的進口銷售許可，但是大連市工商局認為這個許可在大連市未被承認，才有罰款一說。第一封信指出，“本公司與大連市有關方面，進行了多次磋商，本著尊重大連市有關部門的管理，考慮到今后本公司在大連的發展，期望盡快解決進口品的問題，本公司接受了大連有關部門的罰款處理。”第二封信的說法是“對于接受處罰并不是因為本公司的財務有做假賬的說法，而是考慮到本公司今后在大連的銷售政策、對當地的貢獻基礎上充分理解以后作出的決定”。

　　此后，該公司現任總經理垣見匡史主動約見記者，進一步解釋說，6月份在上海市外高橋成立了上海嘉娜寶化妝品貿易有限公司(下簡稱“嘉娜寶貿易公司”)，從6月份開始，原先與嘉娜寶化妝品公司簽訂的合同陸續轉移到嘉娜寶貿易公司去，因此罰單上的銷售額可能比實際銷售額小。

　　“我們是跨國大公司，不可能出現這種低級的情況。不是將數字做小，就可以解決問題的�！痹�見匡史說，“前員工確實曾被免職，每個人遇到這樣的事情都會有不滿。但是對前員工現在的做法我很痛心，他們沒有顧及嘉娜寶(中國)還有800多員工的努力和感受。”

　　記者電話采訪了大連市工商局中山分局嘉娜寶罰款案的經辦人鐘科長。他對嘉娜寶的說法斷然否認。他說：“絕對不會有磋商一事。這是不負責任的說法。”對于罰單上的銷售額，鐘科長說：“根據嘉娜寶化妝品公司的賬目查出來的就是32萬元。”對于大連百盛百貨公司同期也在銷售進口化妝品的事情，鐘科長先說，這家百貨公司沒有銷售進口品，聽記者說嘉娜寶前員工指出該店也有進口品銷售后，鐘科長說：“這家店不在我們的管轄范圍之內�！�

　　革軍直指嘉娜寶中國公司在撒謊：“嘉娜寶貿易公司早在2002年就已經成立，直到2005年9月以后，該公司才正式對外開具銷售嘉娜寶進口化妝品的增值稅發票，此前根本沒有嘉娜寶進口品銷售權利。更何況，嘉娜寶貿易公司和嘉娜寶化妝品公司是二個獨立實體，財務獨立核算，就算有一些合同轉入貿易公司，罰款針對的是嘉娜寶化妝品公司的銷售額，我當時統計的也是嘉娜寶化妝品公司的銷售額，與貿易公司沒有任何關系。”

　　一邊接受罰款一邊違規銷售？

　　嘉娜寶(中國)2005年系列風波的根源在于該公司成立之初的一項決策。

　　嘉娜寶化妝品公司1995年在中國設立，生產銷售合資品牌，1999年公司申請了50萬美金額度的進口化妝品試銷許可。然而合資品在中國市場份額的迅速增長令決策者始料未及,由此引起的稅收壓力令該公司舉步維艱,為擺脫困境,嘉娜寶于2000年4月成立了市場服務公司,用于合資品的銷售。

　　2000年，化妝品公司試銷許可就已經過期。但就在2005年1月，當嘉娜寶日本總部突然翻出舊賬，主動向上海工商局“請罪”，并向媒體公開此事，同時公布嘉娜寶(中國)200多個柜臺的進口化妝品停止銷售，嘉娜寶合資產品暫停銷售。

　　根據嘉娜寶員工的理解，總部此舉，可能是在中國公司和總部發生沖突時作出的“清理門戶”之舉。“總部可以更正以前的違規舉動，但是不一定非得向媒體公布。”因為就在總部宣布中國嘉娜寶公司違規當天，嘉娜寶中國公司大部分員工因不滿總部不加解釋召回原總經理，舉行罷工。

　　革軍指出，事實上，在總部“自揭家丑”以后，去年1至5月，嘉娜寶中國公司一邊接受上海、南京、北京等地工商局的處罰，一邊仍繼續銷售進口嘉娜寶化妝品。5個月共計銷售了568.8萬元進口品。

　　“每月進口品的銷售數據都匯總向總部匯報，而總部和中國分公司的負責人，卻對此保持沉默。”革軍說。

　　嘉娜寶中國公司對此事的書面解釋是：“雖然停止了銷售，但是仍有銷售額是因為代理商和店鋪的銷售收入在這之后入賬所發生的。另外，雖然實施了徹底停售的通知，但公司的銷售網點分布得很廣，指令的到達不徹底以及一部分銷售人員出于人性化，無法拒絕老顧客購買要求，所以發生了部分銷售，對此我們表示遺憾�！�

　　垣見匡史說：“可能存在這樣的銷售人員，我沒有親眼看到。我們的管理可能有漏洞，我們要對此反省，同時，當時我們剛剛到一個新公司，要處理一大堆新的事情，這是個很困難的階段�！庇浾吡私獾剑�垣見匡史是去年4月1日到任,之前,日本總部已經更換過兩任嘉娜寶中國公司的負責人。

　　受總部牽連

　　事實上，嘉娜寶中國公司的系列風波不過是整個嘉娜寶公司動蕩的一個縮影。

　　由于母公司陷入財務危機，2004年4月,日本半政府性質的產業更生機構(IRCJ)出資80%，鐘紡株式會社出資20%共同組建了株式會社嘉娜寶化妝品公司，同時，余語邦彥作為產業更生機構代表出任嘉娜寶CEO。

　　2004年10月28日，余語邦彥主陣的嘉娜寶發表了“經營凈化調查委員會”的報告，主動向媒體公布了過去幾年公司財務造假2150億日元的過程。此事直接導致了嘉娜寶前社長帆足隆容等3人因涉嫌財務欺詐29日被日本司法機關逮捕。東京

　　“余語邦彥的處事風格非常強硬�！奔文葘殕T工反映。據悉，2004年年底，嘉娜寶歐洲分公司就有一批派駐的分公司高管因對新總部諸多不滿集體辭職。

　　而中國區情況也非常復雜。嘉娜寶員工反映，新任CEO余語邦彥與三九集團關系密切，2004年總部一度宣布攜手三九成立合資子公司開辟嘉娜寶中國藥妝渠道，嘉娜寶原總經理在媒體上公開表示反對，才導致被日本總部召回。最終，與三九合資計劃已經告吹，不過嘉娜寶藥妝已在

　　垣見匡史主陣下已經亮相市場。

　　之后，嘉娜寶就陷入一片混亂。原化妝品和市場兩家公司的董事長由和田達雄換成了巖間孝夫，后者原在嘉娜寶母公司鐘紡株式會社中國公司任職，現在也是嘉娜寶貿易公司的新董事長。

　　“2005年，公司內部情況非常糟糕。巖間孝夫在嘉娜寶公司內部也有自己的勢力。目前的管理部總監據說就是他以前的翻譯�！备镘娬f，嘉娜寶化妝品公司確實曾將一部分銷售合同向貿易公司轉移，

　　革軍認為這顯然傷害了化妝品公司的利益。就為這件事，革軍也多次向管理部總監提出異議。