2006:一成半小型旅行社出局

　　2006年，是中國旅游業市場的全面開放之年�熞恍┆氋Y的外國旅行社有可能與其本國在中國的航空公司、飯店、商場及餐廳形成全面合作�煂崿F入境接待“一條龍”服務�熓勾罅康穆糜沃С鲈谄浜献髌髽I內循環�熜纬蓪ζ渌�企業的排斥和部分旅游經營利潤的外流。

　　2006:一成半小型旅行社出局

　　CIEN記者嚴娟娟 陳淑亞 北京報道

　　狼的面目越來越猙獰了。

　　2006年中國旅游業將向外資全面開放，屆時外資旅游企業將全面進入內地搶占資源、分流入境市場客源，給國內旅游市場造成巨大沖擊。而開放程度較低的旅行社更將面臨破壟陣痛。這意味著，中外旅行社短兵相接的日子真正到來了。

　　國內權威旅游專家馬勇教授對CIEN記者表示，面臨外資大舉進入和利潤空間擠壓的雙重壓力，中國旅行社將形成新的格局，15%的小型旅行社將會被淘汰掉。

　　洗牌在即

　　已至2005年年底，外資旅行社逐鹿中國旅游市場已經成必然趨勢。

　　盡管旅行社行業是我國旅游服務業向外資開放最晚、保護最多的一個領域，但自2004年起，外資旅行社對中國實質性的進入已經開始，國際競爭已逐漸擴展到了中國境內。而中國對于加入世貿組織的承諾，已屢屢提前日程。

　　國內權威旅游專家馬勇對CIEN記者表示，目前我國旅行社數量雖不少，但“小、散、弱、差”的情況大量存在，普遍缺乏國際

　　“2006年外資大舉進入中國后，中國旅行社將面臨重新洗牌，并購、重組和再分工步伐將加快。”馬勇說，大型旅行社為了抗衡外資旅行社會加快“強強聯合”的步伐，或與外資展開合作；多數不能合資的中方旅行社經營入境游將面臨更大壓力，出路之一就是精心于國內游的本地化、區域化發展，或者加強與外資或國內大旅行社的配套業務，做好地接這一塊業務，而部分服務質量不高，操作不規范，經營不善的小型旅行社將會被市場淘汰出局。馬勇預測，2006年退市的小型旅行社將會占到15%。

　　東星旅行社總經理馬格勝則對CIEN記者表示，15%的小型旅行社退市只是保守估計，近年來，隨著國家規范旅行社市場力度的加大，再加上市場競爭的加劇，每年都有一部分小型旅行社自動退市，2006年起，將會有更多的小型旅行社消失。

　　與狼共舞

　　目前看來，由于政策約束，外資旅行社涉及的領域并不多，只能經營入境游和國內游，而在國內游、入境游、出境游三大旅游市場中，出境游才是利潤制高點。出于保護國內旅行社的目的，中國的出境游市場一直未對外開放，即使是國內旅行社，也不是家家都有經營這項業務的資格。所以由于中國國內旅行社在經營、管理、服務、價格上都具有地緣優勢，外資旅行社在國內游這塊市場上根本不具有競爭力。

　　但這種優勢并不能保持永久。

　　與“巨無霸”型的外資旅行社相比，國內旅行社尚未形成真正意義上的集團，缺乏與外方集團化企業抗衡的實力，絕大多數旅行社為“小作坊”經營方式，信息網絡化應用薄弱，外聯能力低，基本上還是由外方組團我方接待的“買方市場”的狀況。而長期滯后經營管理和觀念，較低的市場準入門檻，亂而無序的市場秩序等等劣勢將在更加激烈的市場競爭中逐步暴露。

　　雖然自1998年外資旅行社初涉中國旅游市場至今，目前國內為數不多的外資旅行社幾乎無一盈利，個別旅行社甚至處于半停業狀態，但擁有雄厚的資金、暢通的信息渠道與完善的經營運作體系的外資旅行社仍讓國內業界深感“狼”的氣息，令原本就已微利經營的旅行社行業“雪上加霜”。

　　世界旅游組織曾評價說，到2020年，中國將成為世界第一大入境游市場和第四大旅游客源輸出國，外資旅行社雖虧損仍然選擇堅守，紛紛迅速跟進中國市場的態勢，表明中國的旅游市場絕對是其分食的大

　　國家旅游局相關人士曾明確表示：“目前不會開放出境游項目”，但有業內人士認為“會慢慢開放”，并有人估計明年就會開放，而一旦外資旅行社取得出境游資格，勢必聯通國內游、入境游，那么中國本土旅行社業將陷于被動。

　　康輝旅行社市場部經理賈藝苑對CIEN記者表示，2006年是旅行社發展的關鍵年，市場定位目前還存在問題。面對外資旅行社漸漸顯露的霸氣，賈藝苑還是持樂觀態度，認為在將來愈加激烈的市場競爭中，建立品牌旅行社的零售體系是最能體現競爭力的。

　　馬勇則表示，國內旅行社市場格局大變雖在所難免，但與狼共舞要抓緊時間，實施現代企業制度，構建現代化網絡信息體系，樹立品牌，推出特色旅游，確保國內旅游的優勢，盡快壯大自身的零售網絡，建立和完善自己的客戶資源管理。

　　馬格勝向CIEN記者樂觀表示，外資旅行社的大舉進入，一方面帶來的不僅是殘酷的競爭，國內旅行社格局的震蕩，部分小型旅行社的退市，另一方面將會全面激活我國旅游業的發展，促進我國旅行社企業的體制改革，提高旅行社的經營管理水平，增強服務意識，提高服務質量。