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概念疲勞：保暖內(nèi)衣銷售遇“寒冬”
專業(yè)人士指出，商家過度炒作高科技概念是造成滯銷的主因
當(dāng)降溫的消息屢次發(fā)布時，以往被商家廣告炒得熱火朝天的各種各樣的保暖內(nèi)衣，目前卻出現(xiàn)了銷售不暢的跡象，在國內(nèi)一些城市的商場內(nèi)，部分消費者對促銷員遞過來的保暖
內(nèi)衣廣告置之不理，有的甚至流露出討厭的情緒。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，商家過度炒作概念，是造成滯銷的主要原因。
“納米材料”、“萊卡技術(shù)”、“甲殼質(zhì)功能”、“莫代爾型”、“紅外線金屬絲”……面對專業(yè)性極強的保暖內(nèi)衣概念和術(shù)語，很多消費者被弄得一頭霧水，無所適從。一直從事保暖內(nèi)衣銷售的代理商劉希來說，過去保暖內(nèi)衣每套的價格在300-400元之間，但今年冬天，盡管保暖內(nèi)衣價格一降再降，但還是少人問津。
從事物流學(xué)和市場營銷學(xué)研究的哈爾濱理工大學(xué)研究人員張振國分析認(rèn)為，商家過度炒作高科技，使顧客患上了“概念疲勞”癥。首先，商家對內(nèi)衣的廣告宣傳過了頭，有的言過其實，部分顧客購買后發(fā)現(xiàn)保暖效果不理想。其次，部分保暖內(nèi)衣質(zhì)量不過關(guān)，有的所謂高科技保暖內(nèi)衣其實都是用腈綸、滌綸等普通面料和填充物，在顧客中失去信任。消費者上當(dāng)受騙后，今年再也不買保暖內(nèi)衣的賬了，所以使得這些“高科技”、“新產(chǎn)品”從商場的柜臺上敗下陣來。第三，消費者購買趨于理性。有的保暖內(nèi)衣宣傳產(chǎn)品具有保健、鎮(zhèn)痛、消炎等，但因無法證實其上述功能的科學(xué)依據(jù)，也遭到消費者的質(zhì)疑。
張振國認(rèn)為，保暖內(nèi)衣的品牌塑造是一個系統(tǒng)工程，從產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售乃至服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都不可缺少。單純依靠廣告戰(zhàn)，炒概念，忽視產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)，商品的美譽度只能是不升反降。另外，在經(jīng)歷了以“暴利”為特征的“快速成長期”后，在國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的限制下，保暖內(nèi)衣的生產(chǎn)和銷售也逐步規(guī)范，隨著“入市”和“出局”者的不斷增多，行業(yè)利潤趨于下降，保暖內(nèi)衣暴利時代也基本宣告結(jié)束。(據(jù)新華社哈爾濱12月25日電)
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