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零售商聚商務部熱議管理辦法 售后服務成熱點


http://whmsebhyy.com 2005年11月30日 01:15 每日經濟新聞

  鄭俊杰 每日經濟新

  雙方討論最熱烈的是,倒閉家電企業的售后服務誰承擔這一點。此問題并沒有在《零售商與供應商進貨交易管理辦法(征求意見稿)》中提及。

  昨日,《每日經濟新聞》從多家零售商處獲悉,商務部市場建設司昨日召集了主要
零售商對《零售商與供應商進貨交易管理辦法(征求意見稿)》進行了討論。

  “這次座談會是分批進行的,商務部建設司的領導分批聽取了我們零售商的意見。”一位與會的家電零售商透露。上海某外資大賣場的相關人員表示,他們收到了商務部的通知,但決定不出席。與會的國美電器品牌管理中心總監何陽清表示,蘇寧、三聯等家電零售商均派了代表出席,僅有大中未到場。

  “我們一直以來都支持商務部出臺《管理辦法》,對相關條文我們也沒什么意見可提的。”何陽清說。對于在座談會上的發言情況,國內其他幾家家電零售商都與國美電器一樣,稱“沒提意見”。

  然而,另有家電零售商向《每日經濟新聞》透露,與會家電零售商對《管理辦法》中未提及的倒閉家電企業的售后服務由誰來承擔的問題,討論得最為激烈。

  “目前,商務部將《管理辦法》以何種方式及何時出臺還未確實。”上述這位家電零售商透露。他稱,由于《管理辦法》在征求意見時,各方面反饋的意見較多,商務部最終將《管理辦法》以完全法規的形式出臺,還是作為一項調節零售業市場制度出臺?目前尚無定論。

  不過,不少零售商卻向《每日經濟新聞》表示,希望商務部將《管理辦法》以法規的形式出臺。“市場經濟本身就需要法制化支持,我更傾向于將《管理辦法》以法規方式出臺。”蘇寧電器總裁孫為民說。而國美電器的何陽清也持同樣態度。


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