海爾洗衣機行銷日本印度

http://whmsebhyy.com 2005年11月29日 08:13 人民網-人民日報海外版

　　本報記者　宋學春

　　短短10年的時間，青島海爾洗衣機從一個技術的“追趕者”發展成為市場的“引領者”，成為世界洗衣機技術進步的一個標志。作為中國洗衣機行業第一個世界名牌，海爾洗衣機見證了中國家電業悲喜動蕩的歷程，抵擋住了跨國企業的強勢沖擊。

　　有缺陷的產品就是廢品

　　一個企業單靠某個環節的出色表現是不夠的，每一天、每件事、每一個細節都做好，才有追趕的機會。對海爾洗衣機來說，短短的10年打造出一個世界級品牌，就在于這種不懈的累積。

　　海爾洗衣機的品牌就建立在細微的質量管理上。至今，一個被海爾人稱為“毛刺事件”的案例還清晰地留在人們的腦海中。10年前，小小神童洗衣機剛上市，一位用戶在使用洗衣機時不慎被進水口上的一個小毛刺劃破了手，這樣一件小事在海爾洗衣機企業內部卻引起了一場質量大討論。正是這樣一次經歷，海爾洗衣機員工確立了“有缺陷的產品就是廢品”和“精細化、零缺陷”的質量價值觀。讓“質量”兩個字深深印入了每一個人的腦海中。

　　2005年初，在全球最挑剔的日本市場,海爾洗衣機銷量大幅攀升，一款5公斤的全自動洗衣機，銷量躍居了日本同容量段銷量的第一名。

　　躍升全球銷量排名第三

　　在海爾洗衣機發展歷程中，體現創新的產品莫過于“小小神童”和“雙動力”了。海爾人先是憑借著其敏銳的市場嗅覺，發現了夏季洗衣機市場的空白點，將擁有自主

知識產權的小小神童洗衣機，成功推向了市場。

　　海爾獨創的世界第四種洗衣機——“雙動力”更是被世人關注。“雙動力”是一款擁有30多項專利技術的產品，綜合了波輪式、滾筒式、攪拌式三種洗衣機優點于一身，將洗凈、節水、節能、健康等功能在一臺洗衣機上完美統一。該產品從上市第一個月起就占據了國內高端市場50%以上的份額。因突破性的創新，“雙動力”獲得了法國列賓國際惟一發明金獎，2005年更以中國

自主品牌納入了國際IEC標準提案。

　　據歐洲EUROMONITOR最新調查結果顯示，憑借著強大的研發實力，海爾洗衣機全球銷量排名第三。

　　實驗室模擬國外生存環境

　　在海爾洗衣機有不少這樣的實驗室，它們是用來模擬全球不同國家和地區用戶對洗衣機使用的外部環境和室內環境，開發人員在這些實驗室對開發的產品進行當地化模擬實驗，使開發出的每款產品都能滿足不同國家、地區的消費者的當地化需求及使用習慣。

　　如在印度，官方使用的電壓是220V，而實際居民使用的電壓則是240-260V之間，海爾就對開發出來的產品進行220-260V寬電壓等一系列當地化實驗。因此，海爾“雙動力”洗衣機上市不到一年，就成為印度市場銷量上升最快的高端洗衣機；同時一款針對日本海洋性氣候，專門開發的風干燥洗衣機，也迅速風行日本市場，贏得了日本客商29萬臺訂單……

　　《人民日報海外版》 (2005年11月29日第八版)

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