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南航拉開營銷體系改革大幕


http://whmsebhyy.com 2005年11月28日 11:37 中國民航新聞信息網

  本報訊記者梁永軍通訊員南宣報道:南航醞釀3年之久的營銷體系改革終于邁出了實質性的步伐。11月19日,南航組建成立了市場營銷管理委員會,并公布了市場營銷體系改革方案,圍繞建設網絡航空公司這一總綱,通過完成對其市場、銷售體系組織架構的大調整,施行“條塊結合、系統管理”,實現統一調配運力、統籌網絡資源、推動一體化大運營的重大戰略部署。南航決策者談起此次改革的意義時,特別強調這次改革,不僅是南航抓管理、理流程、強規模、促發展的一項重要舉措,而且是一場對南航未來發展影響深遠的改革。

  南航這次市場營銷體系改革總的目標要求是:“調動兩個積極性”、“提升五種能力”和“實現五個統一”。具體來講,“調動兩個積極性”就是既要調動廣州總部的積極性,也要調動各、分子公司的積極性;“提高五種能力”就是“提高網絡規劃能力、市場營銷能力、收益管理能力、控制協調能力、貫徹執行能力”;“實現五個統一”就是“統一運力調配、統一網絡布局、統一營銷政策、統一產品規劃、統一運作流程”。

  按照調整方案,南航原有的客運部被撤消,成立市場營銷管理委員會,下設運力網絡部、市場銷售部、貨運部、結算中心共四個業務部門和辦公室、計劃財務部、人力資源部、黨群工作部四個職能部門。根據南航“抽調精兵強將、調最好的人才、搭建最強的班子”的要求,一批年富力強,有很強市場開拓能力、在基層中經受鍛煉并作出突出業績的年輕干部被選拔到市場營銷管理委員會擔任重要領導崗位。委員會所有成員已于11月20日開始交接工作赴任。

  這次營銷體系改革,是南航在完成聯合重組和實施一體化運作中,針對市場變化,結合南航2005年至2020年分兩步走的戰略目標,發揮網絡規模優勢,把“有利條件”轉化為“競爭優勢”的重要舉措。南航集團公司總經理劉紹勇談到,按照南航的發展戰略,從今年起的今后三年,是南航打基礎時期。要加緊利用這三年時間,加快調整,加快推進改革,為南航今后的發展打下牢固的基礎。此次全面整合營銷體系,南航下了最大的決心,就是要為南航下一步深化改革樹立樣板。

  記者采訪的民航業界人士談到,南航成立市場營銷管理委員會之后,以前各部門之間存在的條塊分割的現象將不復存在,管理將更貼近市場,反應速度也將加快,同時也更富有效率。如果營銷體制改革能夠順利推進,南航將不再是“五根手指”面對市場,而是合成了一個“拳頭”,無疑,其市場

競爭力將再次大大提升。


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