國際美容連鎖品牌遭遇中國三重門

http://whmsebhyy.com 2005年11月13日 14:37 中國經(jīng)營報

　　作者：索寒雪

　　無疑，誰都不能忽略中國廣闊的“面子”市場。在“中國美容業(yè)連鎖特許經(jīng)營財富論壇”上，各大國際美容連鎖品牌皆翹首以待，試圖打開中國內(nèi)地市場，然而尚未發(fā)育完全的中國美容連鎖經(jīng)營領(lǐng)域，因其渠道的特殊性使得國外多數(shù)同行躊躇不前。

　　美容時尚周“失寵”

　　不久前，被認為是美容界“狂歡節(jié)”的“2005第四屆中國國際美容時尚周”為時尚人士們帶來了許多國際品牌的光彩。沙宣(VIDAL SASSOON)、湯尼英蓋(TONI＆GUY)、日本寶貝蒙、雍卡、瑞妍、憶念美、OPI、EZFLOW、艾麗素等世界知名品牌紛紛亮相。但是一位參加前幾屆美容盛會的人士還是對本屆時尚周抱有遺憾，“雖然今年的美容時尚周‘雷聲大’，但與去年相比，今年的時尚周前來的國際品牌減少了許多，一些展位都空著，規(guī)模也不及往屆盛大。”

　　據(jù)悉，美發(fā)美容業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入5000億元，年均增長17%，中國的美容行業(yè)已經(jīng)進入品牌競爭初期——這一理念已經(jīng)得到業(yè)內(nèi)人士的普遍認同。但是

商務(wù)部副部長張志剛認為，國內(nèi)美容連鎖品牌至今還是一個空缺，“力爭到2010年前，在美發(fā)美容業(yè)等領(lǐng)域推出一批深受消費者歡迎的品牌企業(yè)，努力提高美發(fā)美容等行業(yè)的連鎖率，建立完善美容美發(fā)等行業(yè)采購配送體系，是美容行業(yè)下一步發(fā)展的主要目標。”由于還處于萌芽階段的國內(nèi)美容連鎖品牌還無力整合產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，這使得管理已經(jīng)步入規(guī)范化的國際品牌把握住了進軍中國的時機。

　　但是今年美容時尚周的“失寵”無疑又使中小經(jīng)營者認識連鎖特許加盟品牌的路遇到阻力。

　　國際品牌首打“防偽戰(zhàn)”

　　一位中型美容院的經(jīng)營者在“十一”過后，就專程趕往北京參加美容時尚周。她告訴記者，每隔一段時間，就會有新的連鎖加盟的品牌商召集美容院的經(jīng)營者聚首北京，推廣品牌和產(chǎn)品，但是由于自己對國外美容市場的了解有限，所以目前還沒有找到合適的品牌。她就曾經(jīng)遇到，一個連鎖加盟商拉來一個外國人就宣稱自己是國際品牌的事情。

　　目前在國內(nèi)市場知名的臺灣品牌NB自然美以及柔婷等國際品牌進入中國已經(jīng)有十年的歷史。NB自然美已經(jīng)成功在香港主板上市，而柔婷更是涉及柜臺銷售、美容院銷售、美容講座、專賣店、美容銷售及融入國際

化妝品潮流六個完全不同業(yè)務(wù)模式的化妝品公司。但是多數(shù)國外美容連鎖品牌的觸角才剛剛觸及中國，如何“把脈”中國市場顯得尤為重要。

　　現(xiàn)在美容界，正在演繹互聯(lián)網(wǎng)的進化歷程——進入渠道商競爭的時代。據(jù)悉，國內(nèi)的美容院線被京露紅等幾大渠道商所把握，因此選擇與渠道商聯(lián)合無疑是國際品牌進入中國的捷徑。在國際品牌進入初期，真假品牌魚龍混雜，對洋品牌真實性的辨別開始困擾那些中小美容院的經(jīng)營者。

　　亟待培育高品質(zhì)服務(wù)人員

　　令中國美容業(yè)尷尬的是，即使真正的國際美容連鎖加盟品牌進入中國，推行國際化的服務(wù)，對于中國從業(yè)人員來說依舊很艱難。

　　商務(wù)部副部長張志剛坦言，美容業(yè)是解決農(nóng)村人口就業(yè)的途徑之一，甚至鼓勵擴大服務(wù)貿(mào)易“服務(wù)業(yè)也是我國‘走出去’的重要領(lǐng)域。”而這就預(yù)示著美容行業(yè)的就業(yè)門檻并不高，從業(yè)人員的素質(zhì)也良莠不齊。

　　涉足美容師培訓的國際品牌，應(yīng)把培訓的重點放在美容師的職業(yè)感培養(yǎng)上。“顯然，擁有職業(yè)歸屬感的美容師，才能更加專注于顧客的心理需求。當不同年齡的顧客登門時，美容師必須能夠洞察他們的心理需求，才能夠達到最佳的商業(yè)效果。”一位美容品牌的高層管理者對此十分擔憂。

　　提示：

　　國內(nèi)的美容院線被京露紅等幾大渠道商所把握，因此選擇與渠道商聯(lián)合無疑是國際品牌進入中國的捷徑。而作為國內(nèi)的經(jīng)營者，在選擇洋品牌時，一定要擦亮眼睛，穩(wěn)妥的辦法是選擇知名品牌。

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