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本報訊11月7日，海爾集團向業界鄭重承諾：凡是因為中央空調設備質量問題給用戶造成的損失全部由海爾承擔。這是海爾集團繼今年6月向業界推出“五段全程標準服務”以來又一超值服務新舉措。
與此同時，海爾中央空調又逢“雙喜臨門”：人民日報市場信息中心和國匙網－政府采購研究中心分別向海爾頒發了“消費者最喜愛品牌”和“中國政府采購首選供應商”兩項
殊榮。
據悉，海爾向業界公開承諾中央空調設備質量保險，在國際中央空調業亦屬首次。此次公開承諾充分顯示了海爾中央空調完善的質量保障體系和國際領先的產品品質，及其在質量保障體系方面的實力。
中央空調行業設備問題、安裝問題的投訴占整個行業的投訴之首，而且在設備問題與安裝問題的界定方面存在很大的模糊性。海爾中央空調的公開承諾避免了把設備問題轉嫁到安裝問題的借口，保護了銷售商和用戶的利益，為中央空調行業拓展了新思路。
近半年來，海爾商用空調整合了全球最有實力的三個國外專家團隊，有效地突破了包括空調均油等10多項行業難題。目前，海爾雙變多聯中央空調（KMR）、第五代家庭中央空調（KVR）等產品零部件全部選用國際化供貸方，經過物流體系的嚴格篩選，產品要經過586道工序，并率先采用氦檢漏設備，檢漏精確率高達99.999％。在專業的實驗室內，海爾中央空調經過三年、26280多個小時的實況檢測，無任何故障后方可出廠。
隨著海爾中央空調一次次創新模式的推出，及國際競爭力的不斷提升，海爾中央空調將逐漸拉開與競爭對手的差距，成為閃耀國際中央空調市場的世界知名品牌。（來源：經濟參考報）
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