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本報(bào)訊 (實(shí)習(xí)生 艾兮兮 記者 李英輝) 民航總局昨天公布，第二季度全行業(yè)航班正常率為81.62%。除山東航空公司之外，所有航空公司的航班正常率都達(dá)到了民航總局要求的80%的目標(biāo)。
與去年的全行業(yè)航班正常率、今年第一季度航班正常率相比，第二季度航班正常率稍有下降，而其他差錯(cuò)率和旅客投訴率則明顯降低。
此外，民航總局還公布了第二季度全行業(yè)的行李運(yùn)輸差錯(cuò)率、貨物運(yùn)輸差錯(cuò)率及旅客投訴率。其中，行李運(yùn)輸差錯(cuò)率為萬(wàn)分之二點(diǎn)四四；貨物運(yùn)輸差錯(cuò)率為萬(wàn)分之零點(diǎn)二二；旅客投訴率為萬(wàn)分之零點(diǎn)零二六。
根據(jù)民航總局提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2004年全行業(yè)航班正常率為82.2%。2005年第一季度，中國(guó)民航的航班正常率為82.36%；行李運(yùn)輸差錯(cuò)率為萬(wàn)分之四點(diǎn)二六；貨物運(yùn)輸差錯(cuò)率為萬(wàn)分之零點(diǎn)三二；旅客投訴率為萬(wàn)分之零點(diǎn)零三三。
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