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暑運催熱網上訂票


http://whmsebhyy.com 2005年07月18日 15:31 中國民航新聞信息網

  【深圳新聞網訊】(深圳商報記者魯軍通訊員侯斌湛廣張薇)和目前深圳炎熱的天氣一樣,市民外出時選擇網上訂機票熱情高漲,漸成今年暑運最大特點。記者日前從深圳航空公司獲悉,自7月以來,深圳民航市場網上訂票量大幅攀升,僅深航每天通過網上訂票的旅客人數就較平時翻了一倍,最高峰突破2000人次。而來自南航深圳公司的信息表明,其7月份電子客票銷售預計將達7萬張,比6月份增長50%。

  暑運催熱網上訂票

  據了解,近年來,深航相繼開通了深圳、北京、上海、廣州等國內20多個城市的網上訂票和電子客票服務。深航網上訂票(www.shenzhenair.com)銷售目前通常采用兩種方式:一種是網上訂票、網下支付、送票上門的過渡模式;另一種則是完全按照電子客票的操作方法,即網上訂票、在線支付、自主打印行程單的理想模式。

  深航電子商務部溫主任介紹,隨著暑運到來,深航網上訂票量大幅增加,其中第二種模式所占份額增長最為顯著。現在每天通過深航網站訂票的旅客數量已是平時的一倍多。特別是7月8日中小學生全面放假以后,網上訂票者驟增。記者在一份訂票記錄上看到,7月13日,深航網上訂票突破2000張,創下該公司網上單日訂票量最高記錄。

  記者采訪得知,深航網上訂票實施3%的價格優惠,這也成為暑假期間吸引大量旅客關注的重要原因。深航95080訂票中心張主任介紹,暑假期間許多深圳人選擇到烏魯木齊、呼和浩特、蘭州、銀川、麗江等西北、西南地區進行遠途旅游,機票價格成為其出行的最大一筆費用支出。如果通過深航網站訂票,旅客購買一張深圳至烏魯木齊的往返機票就可以節約160多元。實實在在的省錢成為旅客選擇網上訂票的原動力,更何況深航網上訂票,在深圳仍然可以享受網下支付、送票上門服務。

  電子客票免卻諸多煩惱

  南航深圳公司相關負責人表示,對于航空公司來說,電子客票帶來的最直接好處,是人力和物力成本的節省。據介紹,每張電子客票可以比傳統紙質機票節省近40元的各項成本。同時,電子客票覆蓋率高,解決了銷售的盲點問題,且便于支付和結算,所以備受旅客青睞。

  對旅客來說,無論何時何地,只要輕點鼠標,網上購票一氣呵成,快捷方便。旅客不必依賴機票代理人或者售票處,也不用再擔心途中機票丟失或者忘帶機票所造成的尷尬。例如,旅客如果遺失了普通紙票,就必須重新購票才能登機,而航空公司在1年后沒有發現機票冒領現象,才會將旅客所遺失機票的購票款退還旅客。如果旅客丟失的只是電子客票,只要重新打印一份即可。

  電子客票報銷一樣方便

  此外,電子客票剛剛推出時,報銷問題曾成為其推廣過程中的最大障礙。為此,深航與國家稅務總局、中航信集團等聯合,率先推出“T4聯”業務模式。旅客通過深航網站訂購電子客票,打印行程單之后,如果需要報銷憑證,只需到深圳機場的深航售票柜臺換取“T4聯”——與正常機票同樣大小和同樣內容的憑證。據了解,深航的“T4聯”已經成為唯一一家獲得國家稅務總局認可的電子客票報銷憑證。

  據悉,暑假期間,深航與VISA聯合推出用VISA卡買深航機票,每周送免費票活動。凡通過深航網站訂票,并選擇VISA卡進行網上支付的旅客,每周都有機會獲得3套深航任意航線來回程免費機票。(來源:深圳商報)



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