海信蝶變

　　本報記者 李晶 青島報道

　　在人們眼中，中國家電業無疑是個殘酷的“角斗場”。此前，飽受價格戰、龐大庫存困擾的中國家電企業就像一個開著敞篷車的平民在高速公路上高歌猛進�，F在，曾經以謹慎投資著稱、被業內人士評價為“欠缺激情”的海信卻似乎突發奇想，希望未來能夠像一個開著商務轎車的中年人穩健矜持地在林蔭路上悠然前行。當“中國價格”、規模擴張、瘋狂并

購，這些都不能成為曾經風頭無二的家電大佬的救命稻草時， 一貫以沉默姿態出現的海信正試圖憑借自主技術研發給萎靡不振的家電業以新的“救贖”。海信能給人們帶來驚奇嗎？

　　6月30日，坐落在青島音樂廣場邊的海信大廈在彌漫的海邊霧氣中透出絲絲的威嚴。海信集團董事長周厚健的辦公室位于23層，兩面是窗，視野極佳。這位48歲的山東牟平人一臉誠懇，說起話來鏗鏘有力。

　　讓周厚健感到欣慰的是，就在4天前，海信集團剛剛在北京發布了我國音視頻領域第一塊自主知識產權的、產業化的數字電視處理芯片——信芯。 這款歷經四年艱苦研發、總投入三千多萬的芯片的誕生對海信集團來說，意義重大。

　　海信的“信芯”

　　按照周厚健的說法，從1990年代初開始，海信去美國參加CES展算起，十多年來，海信要造“自己的芯片”，這一直都只是個“夢想”。

　　直到2000年，周厚健召集海信研發中心的七、八名員工開會，討論要不要自己造芯片。

　　“大家爭論得很激烈，項目的風險很大�！敝芎窠』貞浀馈．敃r，戰嘉瑾(后來成為這個研發團隊的帶頭人)堅持說能開發出來。隨后，由戰嘉瑾組隊考察，2000年底該項目立項。

　　“海信芯片研發的核心團隊由10個人組成，在上海進行封閉式的研發�！焙Ｐ偶瘓F副總裁程開訓則告訴記者，讓人們感到驚訝的是，4年的枯燥研發下來，竟然沒有一個人離隊。“最大的挑戰是對寂寞的挑戰�！�

　　“整個研發過程最渺茫的階段是剛開始的時候，要搜集材料，做分析�！焙Ｐ偶瘓F負責技術研發的副總裁郭慶存則感慨，“最困難的時候是在技術方案走通之前的摸索階段，而在流片設計出來后，要進行反復的驗證和修改，前后十幾次。”

　　“慶幸的是，周總曾悄悄對我說，即使失敗了，也要肯定他們的工作�！惫鶓c存稱，”在這種高風險的研發項目中，海信渴望成功，但同時允許失敗�！�

　　畢業于西北大學的劉勇分到海信電視一所半年之后，就開始介入數字芯片的數字板的開發工作�！�2004年11月27日，數字芯片出來之后，當時定下來的試產期是3月29日，這意味著有三個月的數字板的測試期。時間挺緊的。”劉勇回憶道，最緊張的時刻就是，做200臺試產時，總線出了問題，大家連續工作了三個晝夜進行逐一排查。“有的時候，則需要在40度高溫，70%的濕度的老化室呆上一個下午，為了驗證一個技術環節�！�

　　“創新就是生活”

　　江西路11號，是劉勇工作的地方，海信電器(資訊 行情 論壇)公司研發中心即坐落在此。這里是青島、山東乃至整個長江以北的電視工業心臟。事實上，在江西路11號，有無數的年輕人在做著相同而平凡的事情，他們的想法與劉勇一樣，就是把事情做得更好。每改進一道工藝、一個配件，或者縮短哪怕1毫米的焦距，他們就會興奮不已。

　　28歲的呂繼剛來海信工業設計中心4年了，他最推崇的設計師是汽車設計大師喬治·亞羅，去年由他主持設計的77系列獲中央電視臺的產品設計大獎，這款設計線條非常流暢的產品最引人注意的地方在于細節，黑色的屏幕及內框，搭配金屬質感的音箱外框，外框的下半部分設計成圓滑細膩的凹進樣式，體現出與眾不同的外觀設計理念。

　　“在開始設計每款產品時，大家要進行頭腦風暴，每個人都要思考，畫很多草圖，然后討論。”在呂繼剛看來，一流的設計師是使海信區別于競爭對手的重要方式。

　　許多設計的新思維正在源源不斷地涌入。而在呂繼剛看來，最重要的是，中心鼓勵每個人暢所欲言，提出質疑�！按蠹倚欧畹募臃ㄔ瓌t，就是先使用群體環境等簡單的要求，畫草圖，出創意，做產品，有好創意全部加入進去，然后出第二輪草圖，再從設計定位、成本控制等原則進行減法原則�！�

　　據海信集團副總裁郭慶存介紹，公司每年推出大約300多款產品和技術，其中電視產品有100多款。

　　事實上，“創新就是生活�！边@是海信內部提出的口號。

　　周厚健有一次說，他希望江西路11號的每個員工都能夠擁有自己的創造性工作，都能夠對自己手頭的工作進行創新。 最早改變的是周厚健自己。2002年的一個星期天，他散步到了江西路11號，在那里轉悠了老半天后，突然心血來潮，打電話給負責基建的人說，他希望這里有一塊大草坪，希望那些年輕人能夠有一塊休息的綠地，一塊自由的空間。

　　“中國制造”轉型“中國技術”

　　周厚健說，“一般企業的產品開發周期平均需要兩年，而海信致力于縮短這個周期。”海信現在已經達到兩天半出一個新產品、一周出三個新品的開發速度。對家電“核心技術”的追逐成為保證海信長盛不衰的秘密武器�！凹夹g立企是海信的安家之本�！� 周告訴記者。

　　“未來的家電行業的競爭不是價格、渠道，而是核心技術�！敝芎窠”硎�，國內彩電業競爭的游戲規則已經改變，傳統彩電的競爭是靠量和低價，而高清平板產品的競爭則是靠技術和品質。因此，誰擁有了核心技術，就意味著誰能最終占領“制高點”。

　　2004年，海信在電視機產品上實現了30%的增長，2005年1-4月份，這一數據為64%。雖然海信彩電總銷售額在全國已位居前三名，但這些并沒有引起周厚健多大的注意力，因為他并不太關心海信低端產品能否上規模。

　　周厚健關注的是海信的技術能否持久地在同行競爭中處于領先地位。特別在這個由“中國制造”向“中國技術”的轉型期內。

　　你不得不承認，這是一家崇尚技術創新、重視戰略核心的公司。

　　2002年11月，周厚健在海信集團一次內部會議上說：“我們不可能永遠依賴引進，而應該永遠依靠自主研發，堅定不移地走自主開發的道路，……請大家務必有足夠的危機感。”

　　沒錯，海信對自主研發的堅持首先來自于這種危機感�！拔覀兊脑瓌t是做強，而非盲目做大。”周厚健稱，“海信追求的是長期利潤，健康的現金流，而不是規模。”

　　在海信看來，自主研發的最大好處是能夠有效地降低成本。多年來，周厚健養成的一個習慣是每天都要在下班前研究海信當日的出庫量、銷售量和毛利率表。

　　據海信集團副總裁郭慶存介紹，自主研發的數字芯片價格約比國外同類產品便宜5美元左右，有助于降低中國彩電行業的采購成本，而對于海信來說，該芯片產業化后達到年產10萬片即可實現盈利，由于目前信產部已決定向國內彩電行業推廣這一技術，因此預計該芯片年產能將達到數十萬片，盈利前景比較樂觀。

　　根據海信的規劃，一旦該技術實現產業化后，他們就將嘗試由單純的生產制造商向技術專利商延伸。據了解，海信集團已經決定將芯片的產業化生產納入其上市公司海信電器(600060)，以實現芯片產業的垂直鏈接，提高上市公司的盈利能力。

　　“此外，在與渠道商的回款問題上，我們從來都是很強硬的，必須在一定期限內結款，充分保持財務健康�！焙Ｐ偶瘓F副總裁程開訓說。

　　事實上，正是由于這種“技術型”的追求和不斷的技術創新，今天的海信正在進入一個收獲期。

　　首先是高端產品在國內外市場上的份額越來越大。2004年，海信集團實現銷售收入273億元。其中海信主導產品海外銷售收入全年實現1.8億美元，同比增長91%。另據中怡康統計結果顯示：2004年10月份以來，海信在34寸以上高清平板電視的市場占有率以11.93%的份額躍居全國第一，在26、32寸以上液晶電視的市場份額更是遙遙領先。

　　除了自主研發之外，海信集團降低企業成本的手段還很多，每個部門都變得精打細算。一個耐人尋味的細節是，為了壓縮開支，海信集團各部門紛紛采取租車制，而將原有的大部分車輛賣掉。

　　未來的“中國三星”

　　“在十年內，海信要力爭成為同行業的世界級的領導企業。”程開訓告訴記者，這是海信的經營目標。同時，他認為，海信這幾年越走越快，是因為前邊的選手紛紛犯了錯誤，而海信沒有犯錯誤。

　　“在中國家電行業，不同的目標訴求，成就了一些‘投機者’。但海信不會去做一個投機者�！背瘫硎�。

　　在“穩健壓倒一切”的財務政策使海信成為“經營健康”的企業的同時，海信也是一個善于不斷調整的公司。

　　事實上，在過去的幾年中，在周厚健的帶領下，海信每年都要進行組織結構的調整。一個有趣的現象是，在海信集團各部門的人員直接對副總裁負責，中間不再設部門負責人�！斑@樣可以減少匯報層級，提高效率。”海信的內部員工告訴記者。

　　“笑到最后的不是憑著規模和成本優勢，而是技術和組織創新�！痹谥芎窠】磥恚�海信對于三星模式的效仿就說明了這一點。2002年3月，韓國人尹榮基來到海信，他是三星數碼產品的副總，后來，一名叫李浩鉉的三星人接替了他在海信的位置。

　　他們的使命是在海信推行TPI和TPM，前者是全員勞動率創新的簡稱，即組織創新的活動；后者則是全員勞動生產率保持，目的是在各個環節上持續不斷地進行改善。這些管理創新就是引導企業每個人從細小環節中發現需要革新和可以革新的因素。

　　但“三星”的成功不是一朝一夕能夠簡單復制成功的。一個相對簡單的數據對比是：在海信，整體從事技術研發的博士有30多人，而在三星，這一數字是3000多人；海信工業設計中心是十幾個研發人員組成的設計團隊，而在三星的“家庭實驗室”，相對應的研發人員數字是380多人。

　　羅馬不是一天建成的。據悉，海信已經開始在全球范圍內“招賢納士”，目標首先鎖定從日本、美國引進有經驗的專業顧問或技術帶頭人。

　　(本報記者楊兆清對本文亦有貢獻）