想起去年招乘的場(chǎng)面,心中不由感慨萬(wàn)千。那么多人參加空乘面試,仿佛又讓我回到了當(dāng)初高考千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋的時(shí)刻。我想是因?yàn)檎宫F(xiàn)在大家面前的空中小姐永遠(yuǎn)是那么的端莊耀眼,靚麗高貴,似乎完美到了沒(méi)有瑕疵。所以,成為一名空姐是許多女孩心里一個(gè)很美的夢(mèng)。一年過(guò)去了,作為一個(gè)準(zhǔn)空姐的我,在經(jīng)過(guò)了系統(tǒng)學(xué)習(xí)、崗前培訓(xùn)后看到、感受到了更多,除了空姐外在的美,我覺(jué)得空姐內(nèi)在所具有的一種職業(yè)精神和默默奉獻(xiàn)精神尤為可貴。
在候機(jī)樓實(shí)習(xí)的時(shí)候,經(jīng)常看到體態(tài)輕盈的師姐們穿過(guò)川流的人群,列隊(duì)整齊地走過(guò),她們就象候機(jī)樓里的一道靚麗風(fēng)景線,吸引了大家的全部注意力。我定睛凝視,看到道道陽(yáng)光在她們美麗的臉上流溢,看到她們通體耀眼的制服,心中不乏羨慕,但同時(shí)我也清楚她們靚麗光環(huán)背后的艱辛。乘務(wù)隊(duì)的管理比我們想象中要更嚴(yán)格,通過(guò)崗前培訓(xùn)規(guī)范了我們的言談舉止,獎(jiǎng)懲分明的量化考核制度讓我們更清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)生任何情況都得按章辦事,要不斷學(xué)習(xí),不斷追求高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能。無(wú)論面對(duì)怎樣的旅客,細(xì)心、耐心、溫馨是我們工作的準(zhǔn)則,出現(xiàn)問(wèn)題先找自己的原因,記得一位師姐告訴我:你們工作中學(xué)到的第一課,就是要學(xué)會(huì)承受和忍耐:承受工作賦予的責(zé)任,忍耐可能受到的委屈以及不能常伴家人的愧疚。
選擇了空姐不僅選擇了美,同時(shí)也選擇了奉獻(xiàn)。我相信只要喜歡這個(gè)美麗的職業(yè)就一定會(huì)努力做好。不久以后,我也能享受到屬于自己的陽(yáng)光!
作者:王碧云
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