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國航重整商務營銷架構


http://whmsebhyy.com 2005年07月06日 14:07 中國民航新聞信息網

  【大公報訊】內地傳媒報道,中國國際航空正對其商務、銷售體系進行一次大規模的組織架構調整,原有的市場營銷等部門已經被裁撤,一個名為「商務委員會」的新機構正在籌建之中。

  商務委員會的主要職責是在公司授權的范圍內協調、管理國航的商務業務,共設委員八名。該委員會下設市場部、銷售部、網絡收益部、結算部和對外合作部等五個部門,涵蓋
國航商務系統從訂座到銷售再到結算的整個流程,原有的市場營銷部和國際事務部及結算中心將取消。

  據透露,國航今后將在商務委員會下設各個地區營銷中心,加強對地方營業部監管,杜絕為追求高載運率而自行打折所造成的內部無序競爭。

  國航有關人士表示,以往市場營銷、常旅客、運力、航線管理等業務分屬市場營銷部管理,而出入境管理和客貨運結算則分屬于國際事務部和結算中心,一系列的商務流程因各部門間職能不同而被割裂,不利于溝通和效率提高,成立商務委員會后,各個商務部門之間的分工將更加明確。

  在成立商務委員會的基礎上,國航還將在內地不同區域成立營銷中心。根據計劃,下半年華北營銷中心和西南營銷中心有望成立,明年則成立華東營銷中心和華南營銷中心。(來源:大公報)



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