本報濟南7月5日訊(記者張慶村實習生李凡范琳)今天上午,山東航空公司從煙臺飛往廣州的SC1175次航班在中途經過濟南時,飛機因種種原因無法準時起飛,150多名乘客滯留機場長達6個多小時。對此,山航方面解釋是飛機出現故障,而乘客們則認為延誤航班是因為航空公司多賣了一張機票。今天上午,本報連續接到多名乘坐山東航空公司SC1175次航班乘客的投訴,稱他們乘坐的航班因多賣了一張機票而無法起飛,許多人都耽誤了重要事情。乘客呂女士告訴記者,她和兒子登上飛機后,發現自己的座位上坐著一名乘客,經核對發現,
航空公司多賣了一張票,雖經多方協調,仍沒有乘客愿意下飛機,所以飛機一直無法起飛。隨后,機上乘務人員突然宣稱飛機故障需要檢修,旅客們下機后被送到了機場賓館休息,其間,機場方面說解決好了,要求乘客們退房登機,但當一部分乘客通過安檢進入候機大廳后,機場方面突然又說不能登機了。
呂女士說,她這次去廣州是為了帶兒子參加今天下午兩點開始的移民美國的面試,“本來計劃好了,坐9點40分的飛機,到廣州正好不誤事,沒想到直到下午兩點都沒上飛機,孩子的面試只能等兩個月后的下一次了。而這樣一來,孩子到美國后的英語培訓也就耽誤了。”
乘客姜先生說,買上午9點到廣州的機票是9折,買下午1點的是6折,他為了趕時間談生意,特意多花錢買了上午的機票,沒想到直到下午去廣州的班機都起飛了,他們還滯留在機場。“我們是既多花了錢又耽誤了時間。”姜先生無奈地說。后來航空公司給每名乘客一封道歉信,信上對乘客們表示歉意,并給每名乘客200元錢的補償,但對于飛機停飛的原因,機場方面卻未做任何說明。“我們的損失豈是這200元錢能補償的?”姜先生對航空公司的做法十分不滿。
直到下午3時50分左右,除了機上的3名乘客做了轉簽,另外140多名乘客乘另一架飛機起飛。記者隨后與山東航空公司取得聯系,一位姓劉的處長說,造成這次乘客滯留的原因的確是發生了飛機機械故障,為保證機上乘客的安全,他們才決定延時起飛,以對飛機進行全面檢查。(來源:齊魯晚報)
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