香港港龍航空公司百名機艙服務員上周五(1日),一連兩日發起集體請病假行動,抗議人手不足及工時過長。港龍航空公司承認,過去三日有五班航班因為營運理由而取消,但是拒絕證實是否與員工請病假行動有關。
港龍航空公司管理層上周推出應變計劃減少機艙服務員在航班上的工作量,包括停止向乘客提供餐前飲料、取消售賣免稅品等,有關措施會直至九月底。
港龍航空公司前日有三班分別往上海及北京的航班取消,昨日亦有兩班航班取消。港龍航空公司昨日發表聲明,指過去三日的長周末假期所提供一百五十四班離港航班中,有五班因營運理由而取消,已安排受影響乘客轉乘其它港龍航空公司航班,但拒絕證實是否與員工集體請病假有關。
昨有報道指,港龍航空公司管理層上周向機艙服務員發出指引減少工作量。部分航班人手短缺,本應有13名機艙服務員,但結果只有八人照顧逾二百九十名乘客。
港龍航空公司管理層最近發出連串內部通告承認人手短缺,并懇請機艙服務員不要以請病假令情況進一步惡化。通告形容減少機艙服務是應變計劃,又將部分由機艙服務員處理的起飛前預備工作,例如為乘客安排聽筒、報紙及餐牌等轉由地勤員工負責。
港龍航空公司客戶服務董事蔡茂生上月廿七日發出的通告承認,近月出現較多編更更改,員工飛行時數高,及航班人手不足導致延遲。他呼吁員工忍耐、諒解及合作,并表示已加速招聘工作,當有更多機艙服務員上班時,情況將會改善。蔡茂生上周五晚又透過通告,表示會與工會進行緊急會談。(來源:香港《東方日報》)
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