跨國巨頭人事更迭 電子商務國際化沖撞本土化

　　在原總裁、副總裁離職之后，卓越網在上海和廣州的分公司也將被整體裁撤，又有約30名老員工將要離職。卓越網正在對它的組織架構和業務模式進行變革。無獨有偶，易趣網、一拍網也先后經歷了高層人事變動。

　　國內這三大電子商務網站的背后卻都是全球最成功的電子商務企業——亞馬遜、eBay和雅虎。疑惑由此而生：電子商務跨國巨頭通過并購、合作進入中國市場不久，為什么都不約而同地歷經人事更迭？人事更迭的背后又有怎樣的困局？

　　人事變動頻繁

　　去年10月14日，全球最大的B2C網站亞馬遜并購卓越網，而半年之后，卓越網原總裁林水星和副總裁陳年離職，不少老員工也在這前后相繼離職。摩托羅拉亞太區副總裁王漢華接任總裁。

　　去年4月，雅虎借助與新浪的合作，以一拍網進入中國電子商務市場，9月英特爾前亞太區高管鄭昭東擔任一拍網總經理，到今年5月他就匆匆離職，雅虎前高管接任。

　　更早的人事更迭發生在易趣。全球最大的C2C網站eBay在2003年6月完成對易趣的收購。去年11月，易趣創始人邵亦波卸任CEO，任董事長，原CFO鄭錫貴升任COO。另外一位創業元老譚海音此前已經離開易趣，eBay易趣的CEO目前依然空缺。

　　雖然三個公司高層的離職各有一些具體原因，但是這一表象背后所顯現出來的共性原因卻也同樣明顯。這些共性原因也成為重新審視國內電子商務發展的一個重要側面。

　　上海艾瑞市場咨詢有限公司總經理楊偉慶向記者表示，中國的電子商務環境和國外很不一樣，比如在金融體系、支付環境等方面，一些國際性的做法不一定也適合于國內。另外，國內目前還處于電子商務的培育期，跨國公司很多成功的國際經驗并未能在中國完全發揮出來。因此，這些跨國公司在中國遇到了一些困難，它們想換其他人來改變這種困境。

　　不容忽視的是，人事更迭的接任者具有更多的跨國公司工作背景。這意味著這幾大電子商務網站將會采用更加國際化的做法。這能否讓它們擺脫困境因此變得更加難以預料。

　　尋找中國模式

　　電子商務最近幾年持續熱潮，但卻有些虛熱。“除了阿里巴巴，其他的都還沒有怎么掙錢。”楊偉慶說。上海市互聯網經濟咨詢中心副主任王根祥則向記者表示，“雖然國內13億人口的巨大市場可以給人很美好的想象，但做起來就會發現一些問題，比如消費習慣、誠信等。而且，老百姓對電子商務了解還不多。還需要一些時間去培養市場。”

　　即使是掙錢不少的阿里巴巴，其CEO馬云最近在接受記者時也坦陳：現在還沒有形成阿里巴巴模式，真正的電子商務要等到2009年之后才能見到。顯然，國內的電子商務還處于上下求索的階段。照搬國外模式不行，它們要尋找的是適合中國市場的電子商務發展模式。

　　最近，阿里巴巴與其旗下的淘寶網已經開始逐漸整合，阿里巴巴網上的賣家可以直接在淘寶網上開店進行零售，淘寶網上的賣家則可以從阿里巴巴的賣家那里直接進貨，最后形成B2C2C的模式。這在電子商務領域是一種新的探索，也是國內首創，被業界看好。

　　北斗手機網從今年年初開始也進行了新的嘗試，目前它已經在全國開了10家“落地店”(電子商務體驗店)，線上和線下結合，同時接納網絡和傳統渠道兩部分客流。北斗手機網運營總監李強認為：“我只能說這個模式在現階段是成功的，最后會怎樣還有很多的不確定性，因為現在還是處于探索期。”

　　對于跨國巨頭人事更迭的問題，李強認為：“跨國公司一般會按照它既定的做法來布局中國市場，雙方在操作思路和手法上不一定相同。如果磨合不暢，業績自然不好，跨國公司就會懷疑這些經理人。但是，誰對誰錯，短期內并不能看得出來。本土企業還是應該繼續探索適合自己的發展模式。”

　　不容忽視的是，人事更迭的接任者具有更多的跨國公司工作背景。這意味著這幾大電子商務網站將會采用更加國際化的做法。這能否讓它們擺脫困境因此變得更加難以預料。