本報記者王佑發自上海
當進入F1的管理團隊后,邁克爾·佩尼在中國的時間非常多。有一句英文的口頭禪,他還是經常掛在嘴邊:“奧運和F1,都需要一位善意的獨裁者來領路。”
當進入F1的管理團隊后,邁克爾·佩尼在中國的時間非常多。空閑時,他會學上一兩
句中國話,但是有一句英文的口頭禪,他還是經常掛在嘴邊:“奧運和F1,都需要一位善意的獨裁者來領路。”
這位叱咤國際奧委會21年的前市場總監,將給予這句話怎樣的詮釋呢?近日,記者專訪了他——F1掌門人伯尼的現任“師爺”。
“在觀眾面前,你不是獨裁者”
佩尼將一個項目的成功,歸結為5點:領導者的眼光、賽事主辦方的全面把握、與消費者的溝通、品牌管理、和政府以及商界的緊密合作。
在與消費者的溝通上,他感覺:每個觀眾手里,都有一把“尚方寶劍”,它們高懸在主辦方的頭頂。
隱匿在薩馬蘭奇身后十多年的佩尼,就堅持認為,薩馬蘭奇對這把劍的方向,有著敏銳的判斷力。
“薩馬蘭奇就是一個善意的獨裁者。沒有他,也就沒有奧運。但是薩馬蘭奇依然強調一句話:你要知道,奧運是辦給誰看的,人家買不買你的賬。”佩尼說,當薩馬蘭奇在人堆里時,他就不是一個獨裁者,而是一個和藹的老人,與人們交談,傾聽著意見。
現在,一個美國家庭里有500到600個頻道,到2010年,可以突破的頻道數達到1000個。美國25%的觀眾,可以通過高科技手段直接過濾廣告。因此,即使是奧運或者F1,也不是呼風喚雨的神靈。
“但是,體育賽事依然有著其他節目無法比擬的最大優勢,就是人們往往不會丟下一個鏡頭。即使這個鏡頭前,有一段你幾乎難以忍受的插播廣告。”
“當某項短跑賽即將鳴槍的那一刻,有一段精彩的廣告出現。但人們絕對不會去濾掉它,而是聚精會神、屏住呼吸,呆呆地坐在電視機前,觀看那驚心動魄的一瞬。”
佩尼提醒說,“作為主辦公司,你就需要搞清楚,這個賽事的播出時間、播出方式等等,有沒有適應的口味。有時,這與賽事本身的質量并無關系。”
法國溫布爾頓網球公開賽是一個極好的例子。對于歐洲人而言,數年前這項比賽是唯一能與“歐洲杯”足球聯賽媲美的賽事。
“但是在幾年前,主辦者將公開賽的轉播,放到收費電視的行列中。”主辦方武斷地認為,賽事的利潤就此遞增。但萬萬沒有想到,賽事的利潤不僅沒有增長,收視率反而節節敗退。比賽拉不到贊助,出現無人喝彩的局面,幾乎讓主辦者窒息。
“現在在歐洲,這個比賽幾乎無人問津。”說到這里,佩尼有些激動,一絲憂郁從眼眸里閃過。
贊助:不僅是為了增加曝光率
談起贊助,佩尼有滿肚子的話要說。他強調,企業如果僅是為了通過贊助,來增加眼球,那么這種想法就是“大錯特錯”。企業家要對于自己的投入有一個恰當的定位和目標。
在佩尼的職業生涯中,有一段刻骨銘心的往事。
上世紀80年代,國際奧運會幾乎顆粒無收。1986年,冬季奧運會只有兩個國家考慮承辦,伊朗和美國。奧組委與美國洛杉磯市長的談判幾度中斷,最后連市長也拍桌子憤然表態,“我們不辦了。”巨大的營銷費用,讓大家望而卻步。
從“被動到主動”的歷程,現在奧委會操心的不是贊助費用,而是讓誰來贊助。
“企業出錢打廣告,是為了塑造自己公司的形象,還是要達成銷售業績呢?這個你先要搞清楚,再做投資計劃。”那些有清晰目標的公司,是奧組委選擇的合作伙伴。
加拿大石油的奧運投入,讓其公司名利雙收。上世紀80年代中期,加拿大石油公司大量地采伐、排污,使它在人們的心目中大打折扣。很多家長說,如果自己的孩子進入該公司工作,就是對自己和整個家庭的一種羞辱。1988年,加拿大石油公司贊助了當年的奧運會火炬傳遞儀式。其目標只有一個——改善品牌形象。通過公司持續的、不間斷的贊助活動和一系列工作,人們不僅認可了公司品牌,同時也使該企業的銷售額提高了3%左右。
全球最大的移動通訊商沃達豐,與加拿大石油的做法如出一轍。十年前,沃達豐在歐洲是一個不起眼的公司,而后通過一系列戰略性的并購,很快聲名鵲起。但是,由于部分收購是跨國收購,當地員工特別是意大利員工的管理問題層出不窮。于是在F1來臨前,法拉力車隊接受了沃達豐的慷慨贊助費。沃達豐的這一做法使意大利當地員工深為感動。
富士和柯達的贊助,則是為了爭奪市場份額。在1984年的奧運會上,富士以700萬的贊助費昂首成為奧運第一贊助商,也使其在美市場的業績大幅提升,這讓柯達的管理層徹夜難眠。1988年,柯達搶回了一個贊助名額,阻擋了富士的步伐,奪回了8%的美國市場份額。
F1:全年40%的贊助費都放在了中國
F1和奧運會都需要大量的市場營銷費用作為支撐,而每年F1的贊助費可以達到人民幣數十億元之多,有時比奧運會更為龐大。一位業內人士告訴記者,當時決定進入中國市場時,F1的主辦團隊出現了分歧。而佩尼說,2004年時,F1的贊助商們熱烈追捧中國市場。F1當年40%的廣告費用,都花在了這里。“這就說明了領導者的眼光。”
佩尼說,無論是F1還是奧運會,對中國來說都是寶貴的經驗。中國奧組委的預算不多,人手也不多(大約20多人)。奧運會是一個艱難的工作,當2萬個記者同時進入發布會現場時,你要懂得如何控制住局面。
另外,所有人都要防備意外事件的發生,比如“埋伏營銷”(埋伏營銷:是指公司將自己與贊助的賽事聯系起來,但不付錢的行為。埋伏包括給消費者造成一種虛假印象,誤以為他們也是賽事的贊助者,或在某種程度上與賽事有聯系)。
在這種營銷出現前,主辦方應該把整個賽場的大拼圖完整無誤地拼好。“每一個廣告位置,每一個靠近賽場的地方,都不能有疏漏。比如將整個賽場內外的廣告全部買斷,以使贊助企業的競爭對手無處下手。”
“奧運會也是一個關系復雜的項目。不是說你砸了錢就完事了。奧運還涉及到民族尊嚴、個人榮譽以及集體信念等等。因此,政府和企業都需要把好關,每一個環節不能出現失誤。”
佩尼小記
從未在大學里學過營銷的佩尼,經歷過15屆奧運會,并擔任國際奧委會的前市場營銷總監。生于英國倫敦的他,上世紀70年代曾經是一名滑雪運動員。當時,滑雪運動員要自己拉贊助才能參加比賽,這點讓他熟悉了體育賽事的推廣。幾年后,佩尼進入一家中介公司,專門從事運動員管理和體育賽事經營等。
在國際奧委會的職業生涯中,他開創了“奧運TOP”贊助計劃,并得以成功實施。2003年,奧委會成立了一家新的分支機構,專門運作全球媒體的執行和推廣工作。在新機構中,他擔任主要負責人,建立了一套全新的奧運會投標體系。在其領導下,該機構獲得了價值30億美元的歐美地區媒體轉播合同。
2004年9月,邁克爾·佩尼(MichaelR.Payne)被F1的掌門人——伯尼埃萊克斯通(Bernie.Ecclestone)相中,離開奧組委而成為了伯尼的特別顧問。
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