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大連有了航空運輸銷售代理人協會


http://whmsebhyy.com 2005年06月30日 14:17 中國民航新聞信息網

  以前,如果旅客和票務代理公司之間發生了糾紛只能找消協進行調解。從6月28日起,大連旅客又多了一條投訴途徑——大連航空運輸銷售代理人協會。

  目前,大連市的航空運輸銷售代理企業有100多家,為了規范市場,加強行業自律,由大連市40多家代理企業發起,6月28日,大連航空運輸銷售代理人協會正式成立,。代理人協會對代理企業服務質量實施監督,受理代理企業間和旅客的投訴,協調解決并妥善處理有

關矛盾和問題。對嚴重違反行規行約的行為,代理人協會可以呈報政府主管部門給予行政處罰,停業整頓,吊銷批準證書并追究法律責任。代理人協會的旅客服務電話是:83885516。

  作者:記者心琴

  (來源:大連晚報)



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