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廖祖笙
審計署審計長李金華的審計清單，再次攪動了衛(wèi)生和教育部門。據報道：審計和調查衛(wèi)生部及北京市所屬10家醫(yī)院2003年至2004年8月的部分醫(yī)療收費項目，發(fā)現違規(guī)向患者多收費1127萬元；審計和調查18所中央部屬高校，發(fā)現強制收取服務性、代辦性收費3284萬元，重修費、專升本學費等554萬元，教育違規(guī)收費共計8.68億元。
這些違規(guī)收費，直接損害了群眾的切身利益。既然違規(guī)收取的金額已經查明，衛(wèi)生和教育部門就有責任有義務責成相關單位，把不該收取的費用盡快返還給患者和學生。被“點名”通報后，衛(wèi)生部要求“期限整改”，教育部表示“正在抓緊研究”。整改、研究的目的是什么呢？無疑是規(guī)范責任單位責任人的意識和行為，維護群眾的切身利益。如果你整改我研究了一陣子，退款的事卻只字不提，在看病、上學過程中花了冤枉錢的那些人，心里只怕還是堵得慌。
在改革的大潮中，一切都在摸索著前行。衛(wèi)生、教育部門存在著一些違規(guī)收費的現象，這并不可怕，可怕的是將錯就錯，或知錯不改。在以往的日子里，醫(yī)院、學校亂收費的情況，也屢被曝光，但筆者不曾聽說哪家醫(yī)院或是學校向患者、學生退款。這樣的“整改”和“研究”結果，實質上等于沒結果。消費者在別的消費行為中遭受欺詐，商家得吃官司，得雙倍賠償，怎么在接受醫(yī)院和學校有償服務的過程中，明知自己當了冤大頭，消費者卻得自認倒霉？拿出“整改”和“研究”的誠意，重塑自身的形象，目前對衛(wèi)生、教育部門來說十分必要。我們的百姓是善良的，他們容許有些部門在探索前行的道路上犯錯，也時刻期待、歡迎著這些部門親和地歸來，修正以往工作中不該有的迷失。
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