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陳毅真，廈門航空有限公司客艙服務部乘務分部經理，“全國三八紅旗手”。剛到乘務分部采訪時，陳毅真不斷地對我說：“我們那些小孩如何如何……”搞得我一頭霧水，以為自己走進了幼兒園。不過，這種感覺也沒偏離多少，因為她的朋友就對我說：“她呀，簡直就是幼兒園大班的老師�！庇谑牵覜Q定非常正式地問她：“陳經理，您的工作職責有哪些呢？”“吃喝拉撒，什么都管�！被卮鸬煤芨纱�。
我問空姐們，陳經理是怎么管你們吃喝拉撒的�！笆程玫娘埐撕喜缓峡谖端{查，蚊子多了她安排人逐個房間滅蚊，中秋節她親自到超市購買豐富的日用品組織大家聚會，端午節專門從老市區買來大肉棕讓大家品嘗，春節發動外地乘務員給父母說句暖心話，生產淡季她組織大家去泡溫泉、打高爾夫球，冬季飛行她會囑咐我們飛行帶上大衣，平時她會冷不丁地來一次查房，看看誰晚上11時后還不歸巢……”
在隊里有明確規定：28歲未成家的乘務員全部統一住宿，實行半軍事化管理，陳毅真和書記沈子琨等幾位干部輪流實行24小時值班。
陳毅真每周值一次24小時的班，這一晚真是她的“夜談”，遇到麻煩的空姐就會在這一個晚上來找陳毅真。小張的爸爸媽媽吵架了，她問陳經理應該怎么為爸爸媽媽調解，這位陳經理呀，不僅教給小張一些招數，還親自打電話給這兩位愛吵架的爸爸媽媽。小李與老公鬧矛盾了，陳經理又有哪些招數呢？大事講原則，小事講風格。一般矛盾要學會包容對方，原則問題要堅持，做個既賢惠又自主的女人是她的招數。
“因為空姐的工作與其他工種完全不一樣，它與安全息息相關。你的感情不順利了，肯定直接影響到工作上，這種影響不只是服務時有沒有笑容，而是假若你一走神，做錯一個動作，遺漏一道程序，開錯一道門，就可能造成無可估量的損失�！标愐阏嬲f。
陳毅真一天到晚要管著這么一幫“孩子”，那她自己還要不要飛呢？“每個月至少30個小時。那是我的業務啊，怎么能丟呢？你要是業務不行，怎么帶好這些孩子呢？”
作者：高俊 郎兵
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