|
本報訊近期，在廣州白云機場有一些人專門假冒工作人員，以幫旅客托運行李，少交逾重行李費為誘餌騙取旅客的錢財。這些人俗稱“托包佬”，個別旅客由于貪便宜而上當(dāng)受騙。6月14日上午10時，王女士提著四個大件行李來到南航的超大行李托運處辦理行李托運手續(xù)，并出示了兩張去北京的CZ3103航班的機票。按照慣例，值機員詢問王女士：“請問您這兩張機票是一起的嗎，您能讓您的同伴跟您一起來嗎？”面對詢問，王女士卻猶豫了，在遲疑了幾分鐘后，女士答應(yīng)去叫同伴一起過來。5分鐘之后，另一名陳女士與她一起來到了行李
托運處。當(dāng)值機員問陳女士，您知道您的同伴的姓名嗎？陳女士卻慌了，連忙說，我不認(rèn)識她，我自己也沒有行李托運，是那邊的“工作人員”讓我?guī)退羞\行李的。然后拿著自己的機票就走了。王女士的行李有45公斤，超過了免費的行李托運額，應(yīng)交逾重行李費650元。王女士卻說：“我已經(jīng)交過行李逾重費了，共484元，你看我還有收據(jù)。”值機員發(fā)現(xiàn)，王女士手中的收據(jù)并不是航空公司統(tǒng)一開據(jù)的逾重行李收費發(fā)票，而是一張普通的收據(jù)單。這時，王女士才明白自己被白云機場的“托包佬”騙了。
原來，王女士剛從國外回來，行李比較多。當(dāng)王女士到達(dá)國內(nèi)出發(fā)廳時，有一名穿著便裝，但掛著一個類似機場工作牌的男子過來問王女士是否要托運行李。由于該男子的所謂“工作牌”是放在上衣口袋里，王女士看不到，但掛“工作牌”的繩子上卻有白云機場幾個字，所以當(dāng)該男子說自己是工作人員時，王女士立刻相信了。該男子說王女士的行李肯定超重了，要交逾重行李費。但是他可以幫忙少交些，并帶著王女士來到一個空著的值機柜臺上稱重。該男子說：“去北京的逾重行李費是每公斤26元，給你免一點，只交484元就行了�！庇捎谕跖縿倧膰饣貋�，沒有人民幣，只有一張英鎊信用卡。該男子就帶著王女士在出發(fā)廳的售票點買了張去海口的票，讓王女士刷卡付費，然后將票拿走，說回頭等王女士走了，他再來把機票退了，就可以拿到現(xiàn)金了。緊接著，該男子又遞給王女士一張CZ3103航班的機票，機票的主人就是陳女士，并告訴王女士拿著兩張機票去辦行李托運手續(xù)就行了，辦完后再把機票拿回來。而機票的主人陳女士就在一邊等著。而善良的陳女士考慮到反正自己沒有行李托運，能幫人就幫一下，又是“工作人員”提出的要求才答應(yīng)的，沒想到卻被利用了。
王女士交完逾重行李費后，在南航值機員的協(xié)助下去機場派出所報了案。機場派出所當(dāng)即派人與王女士一起來到出發(fā)廳尋找該男子。而該男子得知機場派出所在找他時，將480元現(xiàn)金扔到超大行李托運處，并憑借對機場地形的熟悉而逃脫。機場派出所將480元錢交回給王女士。王女士說，其實自己也曾懷疑過該男子是不是工作人員，但想到可以少交些錢就相信他了，真是貪小便宜反而吃大虧。
據(jù)南航工作人員介紹，這些“托包佬”對航空公司辦理值機手續(xù)的流程非常清楚，去每個地方的逾重行李費每公斤多少錢也很清楚，所以很能騙到一些旅客。
據(jù)悉，南航在為旅客辦理行李托運手續(xù)時，如果旅客的行李超重，值機員將為旅客開具逾重行李費交費單，由旅客去南航的逾重行李費交費柜臺（D11、D12）辦理，并提供給旅客正規(guī)發(fā)票，值機員不直接收取旅客的現(xiàn)金。為此，南航提醒廣大旅客，辦理行李托運手續(xù)必須到值機柜臺由值機員辦理，并在航空公司指定的柜臺交納行李費。（姚潔盧兆忠谷云濤）（來源：中國民航報）
| 
