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本報記者吳慧發自北京
“我們和客戶說的第一句話一定是，您的要求是什么。”北美信托銀行北京代表處首席代表陳金泉是美籍新加坡人，臉上常常帶著銀行家鮮有的笑容，漢語講得不錯，最愛說的是“攜手并進，實現雙贏”。
北美信托銀行是為企業、機構和富人提供投資服務、資產和基金管理以及信托和銀行服務方案的金融機構。截至2004年12月31日，北美信托旗下托管的資產約2.6萬億美元，投資管理類資產近6000億美元。記者近日專訪了陳金泉。
《第一財經日報》：你能否介紹一下北美信托銀行開展的全球托管業務？
陳金泉：北美信托銀行首先是個銀行，在美國開展銀行、信托和投資管理三大方面的業務，在美國以外我們主要開展全球托管業務。我們在全球100多個國家有穩固的當地合作銀行，投資了10億美元建立起了我們自己的系統。投資者可以選擇我們作為海外托管銀行，為其提供資產管理一站式服務。
客戶只需要告訴我們他的需求，我們就可以為他提供一攬子解決方案，包括投資管理、后臺的資產托管、清算、信息等服務。我們建立了8000多個基準指數——基本上包括全球所有國家和地區的金融基礎數據。在此基礎上，我們還能夠為客戶提供個性化的全球的投資風險報告和會計報表，來輔助其做出投資決策。這樣，客戶就有更多的時間來關注他的投資重點。
《第一財經日報》：北美信托銀行作為境外資產的全球托管行，是怎樣和中國的合作銀行一起開拓市場的？
陳金泉：1999年，交通銀行(3328.HK)的一個交流團來到北美信托銀行的總部芝加哥進行業務交流。這就是北美信托銀行和交通銀行合作的開始。現在，我們和交通銀行建立了非常牢固的合作關系，客戶將資產托管到交行，我們為其提供境外資產的海外托管業務。我們和交行在系統的建設和雙方后臺支持系統的連接上，都有著非常順暢的聯系。一旦客戶有需求，我們就可以提供點對點的服務。從細節到各個部門、從上而下的連接都是很緊密的。
《第一財經日報》：但交行有境外資產托管需求的客戶也許是有限的，北美信托銀行有沒有打算開拓更多的合作銀行？
陳金泉：我們目前還是要更好地維持和交行之間穩固的合作關系。我們希望，由于我們提供的服務，能夠實現我們和交行的雙贏，即以我們合作提供的服務來爭取盡量大的市場份額。事實上，我們已經有了雙贏的很好證明。例如，在保險公司境外資產的競投過程中，我們遞交的方案獲得了首肯，一些保險公司已有意向選擇我們做他們的境外托管行。
2002年到2004年，世界銀行的下屬機構國際金融公司(IFC)和社保基金有一個風險管理的項目，IFC選擇了我們來做這個項目的顧問，建設該項目的風險管理內部控制機制。雙方合作很愉快。2004年，IFC和社保基金又請我們來擔任搭建境外投資平臺的顧問，負責提供投資管理、托管服務評價機制、境外投資的風險管理機制以及信息平臺等重要的支持。
《第一財經日報》：你打算在中國開拓哪些新的業務？
陳金泉：我很看好中國目前正在進行的金融改革，相信中國將會很快成為全球最大的金融市場之一。我認為中國的金融市場也將是有中國特色的，中國不一定要按照國際標準來改，中國特色本身也可以影響國際標準，我們愿意伴隨中國的金融市場一起成長成熟。
雖然目前我們還沒有執照做投資管理和信托，但我們在境外是全球第9大投資管理公司，一旦將來中國政策允許了，我們就已經做好一切準備了。我們可以承擔基金、證券公司等承擔的前臺的投資管理這一塊，幫客戶提供投資理財等增值服務，建立資產池，我們有與投資管理相關的部門和合作伙伴來提供一攬子服務。為客戶提供清算、會計核算、會計報表等中后臺服務也是我們的核心業務。我們還希望有機會做企業年金、養老金、退休基金等資產管理業務，當然是在政策允許的情況下。
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