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被視為旅游市場新寵的香港迪斯尼樂園，在登陸內(nèi)地市場并實(shí)施了捆綁式門票推廣方案后，在北京、上海等地遇阻。
此間人士認(rèn)為，由于香港迪斯尼樂園未來盈利前景不明朗，其在門票利益分配上便顯得斤斤計(jì)較，因此觸動了內(nèi)地旅游市場的潛規(guī)則，這是其遇阻根源。
捆綁式銷售引怨聲
確定于9月正式開園的香港迪斯尼，正積極開展內(nèi)地旅游推廣，并向合作旅行社推出了兩種門票模式。
一種是酒店與門票的“套票”，即在預(yù)訂酒店的費(fèi)用中包含樂園門票，旅行社若選此模式，便可獲得優(yōu)惠價(jià)格；另一種是單買門票，旅行社不獲任何折扣。若要預(yù)訂迪斯尼酒店，旅行社還將交納最少100萬元人民幣押金，并保證每天預(yù)訂一定數(shù)量客房，一旦有人數(shù)變動，旅行社必須提前30天告知。
此方案令內(nèi)地旅行社頗感失望，“作為客源供應(yīng)方的旅行社本應(yīng)占主導(dǎo)地位，現(xiàn)在卻倒過來，100萬對于一般旅行社不是小數(shù)目，我們至少要等到8月中，看看市場潛力再考慮是否接這條線！”上海一家極具實(shí)力的旅行社人士說。
北京方面則抱怨，迪斯尼公布的票務(wù)方案，事先未與旅行社協(xié)商，也未考慮市場不確定因素，一旅行社負(fù)責(zé)人甚至稱：“如果迪斯尼不改變合作條件，將封殺香港迪斯尼！”
與香港近在咫尺的廣州則反應(yīng)平淡。據(jù)稱，香港迪斯尼給廣州方面開出的條件比北京和上海還高，包括廣之旅、廣東中旅和廣東國旅在內(nèi)的幾家旅行社卻早已接受。不過，據(jù)稱，他們也是“咬咬牙”才接受的，“近千萬元的押金，也沒給多少折扣，我們很不情愿，但香港是華南一帶主要旅游目的地，不接下就可能掉隊(duì)，沒辦法！”
而據(jù)分析，由于地緣接近且交通方便，珠三角一帶的客源還是可以保證的，這也是廣州方面接受苛刻條件的主因。按照香港迪斯尼的計(jì)劃，其客源構(gòu)成分別是香港本地、中國內(nèi)地和東南亞等海外地區(qū)各占三分之一，其中華南市場又占內(nèi)地的三成。
獲利前景不明朗
盡管條件苛刻，香港迪斯尼樂園并不能給內(nèi)地旅行社吃下“賺錢”定心丸，因其經(jīng)營前景并不明朗，這也導(dǎo)致不少內(nèi)地旅行社不愿“就范”。
“目前內(nèi)地旅游消費(fèi)仍以一次性觀光為主。”廣州大學(xué)中法旅游學(xué)院副院長陳文軍教授分析說，這就造成香港迪斯尼難有眾多內(nèi)地回頭客。而此前香港迪斯尼和廣州幾家旅行社所做的調(diào)查顯示，經(jīng)濟(jì)收入處于全國前列的珠三角游客仍嫌迪斯尼旅游費(fèi)偏貴，其主要需求不過是“拍張照片”。而香港迪斯尼只有推出這樣“霸道”的捆綁式合作方案，才能最大限度穩(wěn)定客源和減少風(fēng)險(xiǎn)。
顯然，客源組織的難易與多少，成為各方利益分成的保證系數(shù)和對事物判斷的出發(fā)點(diǎn)。迪斯尼和內(nèi)地旅行社都深諳此道。因此雙方對于9月份開園后會否長期組織到穩(wěn)定客源均心存疑慮。而巴黎迪斯尼連年虧損也證明迪斯尼在旅游市場上并非常勝將軍，所以內(nèi)地旅行社對于迪斯尼開出的條件多持抵制態(tài)度，“我們也是想在利益分成中占得更好的位置。”一上海旅行社人士坦言。
市場潛規(guī)則被觸引雙方博弈
以團(tuán)體客人、觀光和廉價(jià)為主要特征的中國內(nèi)地旅游市場，在長期的發(fā)展過程中形成了自己的“游戲”潛規(guī)則。而以低價(jià)吸引客源，再從景點(diǎn)門票折扣中找回利潤是這種規(guī)則的主要模式。
但香港迪斯尼開出的條件無疑觸動了這一規(guī)則，并引發(fā)內(nèi)地旅行社抵制。不過，目前香港迪斯尼也開出新的優(yōu)惠條件，試圖緩和雙方關(guān)系。
香港迪斯尼近日向記者透露，新的優(yōu)惠條件包括，如組團(tuán)人數(shù)超過25人，并于非高峰期參觀樂園，旅行社可獲發(fā)傭金；旅行社若為客戶預(yù)訂香港迪斯尼樂園所轄酒店的房間，或發(fā)售樂園門票連園內(nèi)酒店住宿套餐，也可獲傭金等等。
不過，對于新的優(yōu)惠條件，內(nèi)地旅行社人士并不“買賬”，且認(rèn)為，按以往慣例這也不算優(yōu)惠。看來，在9月12日迪斯尼開業(yè)之前，雙方利益爭奪還會持續(xù)，直到達(dá)致真正平衡。
而廣東省一旅游業(yè)人士坦言，香港迪斯尼此次觸動市場潛規(guī)則，與其在中國“獨(dú)此一家”也有一定關(guān)系。不過，早在上世紀(jì)90年代，迪斯尼樂園就在中國考察過不止一個(gè)城市，其負(fù)責(zé)人也表達(dá)過“可能在上海興建主題公園”的意思。若迪斯尼在中國另有“分號”，這種“獨(dú)霸”局面自然會有所緩解。
但陳文軍稱：“目前政府對于香港產(chǎn)業(yè)空心化后的扶持是主流，因此再建一個(gè)迪斯尼的可能性不大。”
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