本報記者 姚 峰
上海報道
喜達屋——這個最早進入中國的國際酒店管理集團,正加快其在中國的擴張步伐。
6月15日,喜達屋酒店及度假村集團亞太區市場營銷副總裁奧利弗·博肯對記者說:“到2007年底,我們在中國大陸的酒店數量要比現在多一倍!
說這話時,博肯正在上海外灘邊的威斯汀酒店籌備一場特別的推廣活動——在此次推廣活動中,喜達屋在歐洲、中東、非洲的酒店成為主角——中國高達2500萬而且還在不斷增長的出境游客吸引了喜達屋的視線。
而博肯所在的這家威斯汀酒店,目前是整個喜達屋集團銷售業績最好的酒店之一。博肯說,“平均的入住率超過了95%”,這遠遠高于很多在國外的威斯汀酒店。同20多年前第一次進入中國市場相比,喜達屋此刻切實感受到中國市場的巨大變化。
兩年內酒店數量翻番
在博肯看來,“以前很少會有來自中國境內的客人入住我們的酒店,大部分是進行商務活動的境外客人,但現在中國境內的客人數量越來越多。”
以位于三亞的喜來登酒店為例,雖然它的房價目前是亞洲所有的喜來登酒店中最高的,但它的平均入住率依然超過了70%,而且酒店的客人大部分來自于境內。
博肯說:“本來我們以為喜來登就可以滿足中國市場的需求,但現在看來,顯然我們當時有些低估了中國市場的發展!
正因如此,喜達屋后來又引進了瑞吉、威斯汀、福朋等品牌。其中,瑞吉主要面對尋求非常私人化的空間的客人,在服務上,每一個入住瑞吉的客人從入店開始,都配備了專職的管家,24小時都有一對一的服務;不同于威斯汀強調的那種現代的、奢華的感覺以及設計的獨到。
“中國市場的快速發展和多元化,加速了喜達屋對不同品牌的引進速度。”一位喜達屋高層人士表示,喜達屋旗下的酒店品牌在今后將悉數進入中國酒店業市場。
當然,喜達屋的野心并不止與此。博肯向記者透露,喜達屋目前在中國正式運營的酒店共計18家,而目前已經確定在今后兩年內開業的酒店數量有15家,此外,還有一些正在進行談判中的項目!翱梢钥隙ǖ氖牵2007年底,喜達屋在中國的酒店數量將翻一番!辈┛险f。
擴張背后的風險
不過,擁有這樣雄心壯志的國際酒店集團絕非喜達屋一家,更多的酒店集團甚至有過之而無不及。
而激起這些酒店巨頭看好中國的原因,除了中國持續增長的經濟帶來的消費需求的不斷增長之外,直接原因在于,2008年舉辦的北京奧運會和在2010舉辦的上海世博會,將導致市場對高端酒店的龐大需求。
以2008年奧運會為例,北京預計將迎來包括運動員、裁判、記者、國際奧委會官員以及海內外游客在內共計60多萬名入境者,為此,北京必須提供800家左右的星級酒店,才能滿足奧運會期間的住宿需求。而目前北京已有星級酒店602家,目前還有近200家酒店有待建設。
但是,一個問題是,在奧運會和世博會的人潮消退之后,這些酒店會不會遇到客源不足的問題呢?
博肯坦言:“高檔酒店過剩的風險顯然是存在的!彼,喜達屋選擇了一條謹慎的擴張之路,一方面,雖然總的酒店數量快速增長,但在前期就做好市場的調查預測,在北京和上海選擇合適的地段和恰當的酒店品牌;另一方面,喜達屋選擇“不將雞蛋放在同一只籃子里”。
在這一方面,喜達屋將在中國除北京、上海外的更多“二線”城市發展酒店,比如南京、深圳、東莞等,這些城市雖然不是中國的絕對中心城市,但卻是區域中心城市,這為未來的客源提供了充分的保證。
對于目前中國正在如火如荼進行的經濟型酒店大擴張,盡管商機誘人,但博肯坦言,經濟型酒店不是喜達屋的選擇,因為喜達屋的長項是“奢華酒店的經營和管理”。
“經濟型酒店這個市場肯定已經有了更適合的占有者,他們會比我們更加專業!辈┛蠌娬{,“我們非常明確我們應該干什么!
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