眼鏡行業(yè)：黑洞到底有多深

　　記者 李文華

　　眼鏡，如今已成為北京消費(fèi)者的日常生活用品，不管是近視鏡或太陽鏡，幾乎每個(gè)人都有一兩副。但目前市場上眼鏡店，普遍存在利用“低折扣”、“假名牌”、“掉包計(jì)”等欺詐手段坑害消費(fèi)者。這不但使消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)上蒙受損失，更重要的是導(dǎo)致了京城眼鏡行業(yè)的無序競爭愈演愈烈。

　　一副眼鏡最高毛利達(dá)500%

　　“時(shí)下在北京眼鏡行業(yè)頗為盛行的一句名言就是，50元的鏡架，200元賣給你是講人情，300元賣給你是講交情，500元賣給你是講行情，同等質(zhì)量的產(chǎn)品，由于品牌不同，銷售單位不同，價(jià)位上也存在著巨大的差距。”

　　——業(yè)內(nèi)人士

　　6月6日上午，記者來到北京海淀圖書城對(duì)面的一家裝修豪華的眼鏡店，店內(nèi)無論是整潔的環(huán)境還是導(dǎo)購員統(tǒng)一的著裝，都透露著“專業(yè)”和“正規(guī)”。滿臉堆笑的女導(dǎo)購熱情地拿來一張價(jià)格表，上面從玻璃片到樹脂片、從國產(chǎn)片到進(jìn)口片、從加膜片到防輻射片應(yīng)有盡有，價(jià)格自然也等級(jí)分明。當(dāng)記者問及門外張貼的海報(bào)上的特價(jià)眼鏡時(shí)，女導(dǎo)購解釋到，今天特價(jià)的是鏡片120元，鏡架還要另外挑選，您大概需要什么價(jià)位的？我們店里的鏡架種類齊全，價(jià)格從50元到1萬多元不等。記者回答說打算送女朋友，導(dǎo)購小姐隨手在柜臺(tái)里挑出一款鏡架說，世界名牌“寶姿”990元，如果誠心要，可以打折。經(jīng)過一番“協(xié)商”，最后給出的價(jià)格是290元。當(dāng)記者問道，鏡架還有1萬多的嗎？女導(dǎo)購不耐煩地回答說，有呀，Cardiya世界名牌，記者追問，幾十元的鏡架和幾百元的鏡架有什么區(qū)別時(shí)，女導(dǎo)購的回答是工藝不同，材質(zhì)不同，進(jìn)價(jià)也不同。

　　記者接著又走進(jìn)一家標(biāo)有某某醫(yī)院專家驗(yàn)光的眼鏡店，前來接待的一位店員見記者戴了一款太陽鏡，便從柜臺(tái)里拿出一款美國“保圣”太陽鏡，向記者推薦購買。“這是今年保圣的新款，在商場里標(biāo)價(jià)是900多，我們這里原價(jià)500多，今天有活動(dòng)，打完折才228元！”記者在店員的盛情下，試戴了幾款，才得以脫身。而在馬路對(duì)面的眼鏡店里，記者發(fā)現(xiàn)這款“保圣”太陽鏡的標(biāo)價(jià)卻是728元，經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià)，最后店家給出的數(shù)字是316元。當(dāng)記者問到為什么對(duì)面眼鏡店的價(jià)格是228元，這里的價(jià)格這么高時(shí)。老板解釋到，我們是王府井新東安商場的連鎖店，我們是統(tǒng)一進(jìn)貨，但價(jià)格比商場優(yōu)惠多了。同一款的眼鏡和商場差價(jià)大概在五六百元左右。最后老板還拿出一款“阿瑪妮”的太陽鏡告訴記者，這是日本名牌，北京生產(chǎn)，標(biāo)價(jià)1300元，如果你要，我可以550元給你！記者以改天帶幾個(gè)朋友一起來買為由準(zhǔn)備脫身，老板激動(dòng)地表示，如果今天你買了太陽鏡，改天再帶朋友來，我把你的眼鏡錢退給你！

　　據(jù)了解，目前北京市場上較有知名度的眼鏡品牌有幾十個(gè)之多，就眼鏡片而言，大多數(shù)產(chǎn)品依賴進(jìn)口，其中以來自韓國、日本、美國的產(chǎn)品居多。不同國家的產(chǎn)品，價(jià)位也不同。

　　一家眼鏡店的負(fù)責(zé)人告訴記者：“眼鏡流通行業(yè)就是個(gè)暴利行業(yè)，單從銷售環(huán)節(jié)看，眼鏡零售的平均純利潤在50%以上。而一副售價(jià)200元的眼鏡，其原始成本可能僅有20元左右。從出廠到零售，眼鏡最高毛利潤可達(dá)到400%至500%。普通消費(fèi)者從外表也許看不出來眼鏡的“高低貴賤”，但實(shí)際上不同品牌的眼鏡價(jià)格卻相差千里。

　　不是和尚也“念經(jīng)”

　　“我剛來北京的時(shí)候，是做沙發(fā)家具，對(duì)眼鏡行業(yè)一竅不通，但看著做眼鏡生意的老鄉(xiāng)都發(fā)財(cái)了，心里就按捺不住，總想試一把。有句話叫，人過三十不學(xué)藝，我今年正好29歲，還不算晚吧！”。

　　——眼鏡店伙計(jì)

　　6月6日下午，記者走進(jìn)了中國農(nóng)業(yè)大學(xué)附近的一家眼鏡店，在這家不足10平方米簡陋小店的柜臺(tái)里，擺滿了各式各樣的近視鏡和太陽鏡。柜臺(tái)的角落里放著一臺(tái)驗(yàn)光機(jī)和一臺(tái)磨邊機(jī)。記者以先看看眼鏡款式、質(zhì)量為由和“店家”聊了起來。通過和這位“店家”的交談，記者得知，這家小店的主要業(yè)務(wù)，不是配鏡，而是在做眼鏡批發(fā)的“大生意”。這位“店家”初中沒有畢業(yè)就來北京做起了眼鏡生意，剛開始的時(shí)候在一位親戚的眼鏡店里做學(xué)徒，后來在師兄弟的鼓動(dòng)下，自己也開始另立門戶。剛開始遇到了不少麻煩，經(jīng)常有顧客找上門來“討伐”，后來生意越做越精，發(fā)現(xiàn)配鏡太麻煩，也賺不了什么大錢，就開始從浙江一帶，批發(fā)眼鏡到北京來賣，如此“改革”“立竿見影”，不但自己的生意火了起來，還帶動(dòng)了一批兄弟賺了不少“外快”。現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到在大興、豐臺(tái)、通州等地有六家“根據(jù)地”了。記者在離開眼鏡店時(shí)，發(fā)現(xiàn)店門口處掛了一張視力表，而對(duì)面的墻壁上掛了一面鏡子，當(dāng)記者問其原因時(shí)，門口的“伙計(jì)”回答說，這是由于店鋪太小，僅有的驗(yàn)光機(jī)也老化嚴(yán)重，精度不夠，所以老板才發(fā)明了這種“環(huán)保”的驗(yàn)光技術(shù)。每天來這里配眼鏡的大多是在校學(xué)生，沒有太多的講究，不過到現(xiàn)在為止還沒有出現(xiàn)什么大的差錯(cuò)。

　　一位在北大附近開眼鏡店的老板告訴記者，他在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打已有15年，對(duì)道上的“規(guī)矩”一清二楚。他的店開在高校里，年租金只有8000元，可外面的店，年租金都在六七萬元以上，要想謀得利潤，自然會(huì)成倍地提高售價(jià)，或使用“掉包計(jì)”。顧客看好的鏡片，在拿到加工室加工時(shí)，多會(huì)被換成與其外觀極為相似但價(jià)格低很多的其他鏡片，絕大多數(shù)顧客難以察覺。至于鏡架不好“掉包”，但可以魚龍混雜，把外形酷似但進(jìn)價(jià)差別較大的多款鏡架擺在一起，運(yùn)氣不好的顧客若正好挑中了那款低價(jià)的，也會(huì)按高價(jià)付款。

　　據(jù)專業(yè)人士透露，目前北京市場上絕大多數(shù)眼鏡店驗(yàn)光設(shè)備簡陋，有的只有一個(gè)燈箱視力表，驗(yàn)光室甚至不足3平方米，驗(yàn)光程序普遍簡單，至于配鏡設(shè)備，有的甚至還在沿用純手工打磨。如此的配鏡技術(shù)，質(zhì)量堪憂！然而最讓消費(fèi)者憂患的就是，這類眼鏡店的從業(yè)人員基本上沒有經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，更沒有上崗資格證書。由于不具備基本的配鏡知識(shí)，經(jīng)常發(fā)生遠(yuǎn)視配成近視、鏡片度數(shù)失準(zhǔn)等事故。而對(duì)于消費(fèi)者配鏡損害最嚴(yán)重的是，這些眼鏡店幾乎都不能做到必要的散瞳驗(yàn)光，往往將一些不須配鏡的假性近視或弱視也一律配上了眼鏡，使一些消費(fèi)者的眼病白白地錯(cuò)過了最佳治療時(shí)間。

　　目前北京眼鏡行業(yè)由于缺少一個(gè)明確的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致眼鏡店遍地開花、魚龍混雜，而由此引發(fā)的種種“黑洞”令消費(fèi)者頭昏眼花、防不勝防，這不但使消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)和身心健康方面受到損傷，而且嚴(yán)重地?cái)_亂了北京眼鏡市場正常的經(jīng)濟(jì)秩序。盡管北京市相關(guān)執(zhí)法部門多次對(duì)此進(jìn)行了整治。但至今，北京市眼鏡業(yè)的“黑洞”現(xiàn)象仍是一個(gè)不爭的事實(shí)。在此，希望有關(guān)部門能加大打擊力度，盡快堵上眼鏡消費(fèi)“黑洞”！

　　折扣越大越“危險(xiǎn)”

　　“5折的高檔名牌眼鏡，在正規(guī)眼鏡店只有一種可能，就是款式陳舊、積壓處理。而新款名牌眼鏡低于7折在正規(guī)店里銷售的，就要小心了。因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)假冒偽劣的仿造水平已經(jīng)超出我們的想象，即使是我們專業(yè)的工作人員，僅憑肉眼也很難辨別真假。”

　　——眼鏡店負(fù)責(zé)人

　　6月6日中午，記者走進(jìn)了人民大學(xué)附近的一家標(biāo)有“熱賣各種名牌眼鏡”的店鋪，店內(nèi)的柜臺(tái)里琳瑯滿目，“鄂魚”、“華倫天奴”、“花花公子”等名牌眼鏡應(yīng)有盡有。老板熱情地向記者介紹各種新款名牌太陽鏡，“我們店里的眼鏡和周圍幾家店相比是價(jià)格最低、質(zhì)量最好，而且款式新穎、品種齊全。如果你在我們這里挑不出滿意的，其他幾家就不用看了，不是給你說大話，他們幾家頂多也就是給您打8折，如果你愿意要，我就按成本價(jià)3折給你。我保證和他們的質(zhì)量一模一樣，不信你可以去比較。”當(dāng)記者問起進(jìn)貨渠道方面的問題時(shí)，老板毫不在乎地說，一般都是通過朋友幫忙聯(lián)系樣品，同一個(gè)品牌、同一個(gè)款式的眼鏡，分好幾個(gè)不同的檔次，我做這個(gè)好多年了，什么質(zhì)量、什么價(jià)格一般不會(huì)有太大出入。要不然周圍那幾家店還經(jīng)常請(qǐng)我做“顧問”呢！

　　記者隨后又來到位于海淀大街的一家寶島眼鏡店，李生華店長向記者詳細(xì)介紹了北京市眼鏡行業(yè)存在的問題及現(xiàn)狀。同一品牌、同一款式的眼鏡，如果是同一家公司，價(jià)格應(yīng)該是一致的，如果是不同的公司之間，因?yàn)檫M(jìn)貨渠道不同價(jià)格應(yīng)該是上下有所浮動(dòng)。目前國內(nèi)仿造名牌很多，一般正規(guī)品牌的太陽鏡價(jià)格都在1000多元左右，而一些小店一般都不敢輕易進(jìn)真貨，怕賣不動(dòng)造成積壓，風(fēng)險(xiǎn)大，他們多是進(jìn)些仿造的，以低于正常折扣進(jìn)行銷售，也確實(shí)能引起不少消費(fèi)者的光顧。由于眼鏡行業(yè)的性質(zhì)是“半醫(yī)半商”，從業(yè)人員需要具備醫(yī)學(xué)、力學(xué)、視光學(xué)、美學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)，最重要的是醫(yī)學(xué)方面的知識(shí)，我們寶島的店員一般都是學(xué)臨床醫(yī)學(xué)的本科生，入行后首先由企業(yè)的職教部進(jìn)行兩個(gè)月的培訓(xùn)，才能準(zhǔn)許上崗，然后還要中途淘汰，像我們店里的員工大多是天津醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的。針對(duì)消費(fèi)者如何避免購買到假冒偽劣的眼鏡產(chǎn)品問題，李店長提醒，盡量去“大明”、“雪亮”、“精益”、“寶島”這些正規(guī)大店，質(zhì)量和服務(wù)都會(huì)有保障，對(duì)于以“低折扣”引人“眼球”的店鋪，盡量敬而遠(yuǎn)之，以免上當(dāng)受騙。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，北京市眼鏡行業(yè)的進(jìn)貨渠道十分復(fù)雜。在一些比較知名的大型眼鏡企業(yè)進(jìn)貨渠道還相對(duì)固定，在保證貨真價(jià)實(shí)的前提下，進(jìn)價(jià)比一般的中小眼鏡店要優(yōu)惠。但在銷售價(jià)格方面的利潤空間很小，一般折扣不會(huì)超過7折。但目前，很多中小眼鏡店打出3折—5折的戰(zhàn)術(shù)，與之抗衡，主要是在進(jìn)貨渠道方面做了“手腳”，消費(fèi)者如果只貪圖價(jià)格便宜的話，購買了這種仿制品，不但會(huì)中了他們的“埋伏”，更重要的是對(duì)視力的損傷是無法用金錢來衡量的。