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本報記者 黃繼新 北京報道
從2004年年底開始，IBM這個名字對中國人來說，比以往任何時候都更加不同。在以它為品牌的臺式機和筆記本電腦后面，是另一家中國最受尊敬的企業，一家本土企業——聯想。
把占總公司營業額十分之一的PC業務拿掉，頂著美國國內來自政府和客戶的壓力，交給一家中國公司，并允許對方在接下來的5年里繼續使用這個一手創立的品牌，同時和對方一起培育一個面向未來的全球性企業，這都體現出了這家公司對中國的特別用心。
是的，評論者們說，這是IBM戰略調整中的一步，PC業務早已是IBM食之無味、棄之可惜的雞肋部門，聯想則是他們找得到的最佳下家。
評論者們也說，IBM又想有人給它的客戶提供PC硬件，又不想自己承擔這個成本，聯想愿意接盤是IBM抽到的上上簽。
評論者們還說，IBM趁機還獲得了給新聯想提供IT服務和咨詢服務的單子，這是一次令IBM安神、聯想賭命的交易。
是的，他們說的都沒錯。但是我們更應該看到，這對IBM來說也不是一個易如反掌的輕松決定。推動和完成這筆交易，同樣需要IBM頂住強大的壓力，美國政府有人不愿意看到這樣的交易發生，而它的競爭對手則樂于看到對未來缺乏信心的IBM客戶和員工紛紛轉投他們。
與此同時，盡管IBM把利潤微薄的“水龍頭”——PC硬件——的擔子交給了聯想，把利潤豐厚的“水”——IT服務——捏在了自己手里，但這個水龍頭仍然標著IBM的品牌，一旦水龍頭出了問題，客戶可能連IBM這家水公司也換了。
對不起，我們也許談了太多IBM和聯想，但是沒有辦法，這是IBM中國的發展史上最重要的事件，也是將IBM這個藍色巨人和中國聯系得更緊密的一個事件。它是聯想受人尊敬的原因，同樣也是IBM中國受人尊敬的原因。
IBM中國轉型
事實上，對于IBM中國來說，總部將PC業務賣掉的決定，是對IBM中國公司總裁周偉焜和他的團隊最大的一次考驗。
十年前郭士納臨危受命，拯救藍色巨人IBM于沉沒邊緣，并將其重新變成這個星球上最龐大的企業之一，他做出的最大決定就是要把藍色巨人從一個硬件公司轉變為一家服務企業。
但是，現在IBM中國公司近一半營業額仍來自于PC業務。因此，周偉焜面臨的最大挑戰是，在遠不如歐美等發達市場成熟的中國，人們還沒有擺脫只有IT硬件才需要投資的思路。這里只有龐大的硬件市場，本土軟件廠商都小如螻蟻，大型跨國軟件廠商則在此紛紛失足，遑論基于軟件、硬件結合的IT架構設計，乃至高端的IT戰略咨詢服務。
這個轉變需要時間。在售出PC業務之前，IBM中國還有時間，它還可以靠PC來推進公司的營業額。然而在售出PC業務之后，IBM中國被迫扔掉的不僅僅是包袱，甚至可能連外套都一并被卷走了。因此，對于IBM中國來說，與PC業務告別，甚至可能比聯想接盤需要更多的勇氣和決心。
但是在周偉焜那里，你看不到絲毫的不堅定�！拔覀冊谶^去十多年里認識到的一件事情，就是你不可能什么事都做，你要選擇自己可能做的事情�！敝軅j說。他希望人們不要看到他面臨的挑戰，而更多看到他即將迎來的機會。
“我們跟聯想結成戰略聯盟，讓我們更專注于我們要做的事情。我們的目標就是企業，企業生產力的提升和企業競爭力的提升�！�
IBM中國提供的IT服務有很多層級，從最簡單的售賣硬件設備給客戶，到幫助客戶制定IT硬件購買計劃，再到更高端的戰略咨詢和外包。盡管越往上走，收入和利潤就越高，但至少在中國市場上，IBM中國可以逐漸先拓寬這個頻譜，然后再慢慢帶領客戶向高端服務的那一側進發。
實現IBM中國的轉型，也就是兩步，周偉焜總結說，第一，是把硬件部門的產品做得更好，把客戶的基礎設施做得更好；第二，是繼續加強在軟件和服務方面的隊伍。
不過，令周偉焜高興的是，第一步目前已經走得很漂亮了。在IBM現在的三大核心業務部門里，負責硬件的系統和技術集團(STG)在中國的銷售額已經接近日本。日本向來是IT支出大國，是大部分跨國IT公司的最大市場之一�！安灰】粗袊袌觥！敝軅j微笑道，“中國STG的營業額水平已經跟歐洲一些國家沒有兩樣，在全球已經能排到前五名�！�
中國的軟件和服務市場還不算大。但至少在這兩個不大的市場上，IBM仍然成功地占據了最大的份額。根據高科技咨詢公司易觀國際的數據，在中國IT咨詢與外包市場上，IBM以超過20%的份額領先群雄。在中國軟件市場上，IBM也以8%的比例緊隨微軟之后，只比后者低了1個百分點。而在中間件領域，依然排頭名的IBM則占據了近三分之一的中國市場。
但是IBM中國要做的不僅于此。只是占領市場份額，并不能完全體現IBM中國對這個市場的遠見和耕耘市場的努力。
2004年，IBM總部已將中國和俄羅斯、巴西、印度這四個未來增長的市場放在一起，取其字頭為“BRIC”，專門設立了一個辦公室來負責協調其相關事務。而一名公司副總裁，也專門被派到中國，常駐上海，幫助周偉焜爭取更多的資源。也是在2004年，IBM將亞太區的總部從東京搬遷到了上海，這也標志著IBM對中國的期待。
10年前，周偉焜第一次來到中國大陸，負責PC業務。他設計的專門針對中國市場的“PC100”，成功地帶領IBM中國在1996年奪下了本地PC市場的最大一塊。后來，IBM和長城電腦合資的工廠將一臺舊的PC100贈給了周偉焜，以作紀念，周偉焜把機器放到了家里�！皺C器太舊，在辦公室不好放。放在家里，可以當古董，將來告訴我孫子：這是你爺爺設計出來的。”周偉焜大笑道。
放在周偉焜家里的“PC100”，既代表了周偉焜的過去，也代表了IBM中國的過去，代表了IBM的過去。“我們不能感情用事，不能因為緬懷過去而不做你該做的事情�！敝軅j說。
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