南航放寬客票變更和退票的有關規定以方便旅客 | ||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年05月26日 17:58 中國新聞網 | ||||||||
中新網廣州五月二十六日電 (記者 郭軍) 記者今天從中國南方航空股份有限公司獲悉,為方便旅客,該公司已對《國內運輸票價和使用條件總則》進行了修改和完善,適度放寬了南航中國國內客票的使用條件。 據悉,《國內運輸票價和使用條件總則》的修改,在旅行日期確定方面,將允許購買八折(含)以上客票的旅客暫時不確定回程和聯程航段日期。
客票變更方面,新規定以航班規定離站時間二十四小時為界限,在航班規定離站時間二十小時前提出,一律免收變更手續費;在航班規定離站時間二十四小時以內或航班起飛后提出,將收取相應服務等級公布普通票價的百分之五至百分之十五的變更手續費。 在退票方面,原規定按不同艙位、時段收取退票費。新規定則根據不同的優惠幅度,以航班規定離站時間二十四小時為界限作出相應規定:在二十四小時之前提出,則八折(含)以上客票一律免收退票手續費,八折以下收取經濟艙公布普通票價的百分之五至百分之二十的退票手續費;二十四小時以內或起飛后提出,則收取相應服務等級公布普通票價的百分之五至百分之三十的退票手續費。 |