沃爾瑪的微笑 | ||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年05月22日 22:25 中國經營報 | ||||||||
作者:屈麗麗 來源:中國經營報 5月18日,在沃爾瑪第46個店鋪的開業典禮上,沃爾瑪員工高唱著Wal-Mart的企業歌謠。前來參加財富全球論壇的沃爾瑪國際部總裁兼首席執行官莊孟哲先生,在主席臺上興奮地跟著節拍鼓掌,臉上掛著燦爛的微笑,與主席臺上一列西裝革履的嚴肅面孔們形成了極大的反差。
就在前不久,由中國連鎖經營協會公布的“2004年中國連鎖經營百強企業”中,沃爾瑪(中國)以76.3億元的銷售額位列第20位,而老對手家樂福銷售額卻達到了162.4億元。 正因為如此,在財富論壇上,當主持人瑞克·柯克蘭問到沃爾瑪在中國的銷售數字以及其在中國和亞洲地區的市場份額時,莊孟哲是有所回避的。他只談到沃爾瑪銷售的20%是由國際部帶來的。應該說,沃爾瑪2004年在華180億元的采購額對中國政府和供應商來說,都是一個極大的利好消息,更何況這一數字還在呈逐年增加的趨勢呢? 不過,莊孟哲是有自信的,沃爾瑪也是有自信的。這從莊孟哲宣布的“繼知春路購物廣場開設之后,沃爾瑪在北京的第三家店鋪也將于近期在SOHO附近開業。”可以看出,沃爾瑪在華北地區正在完成它既定的戰略布局。2003年,沃爾瑪在天津的配送中心一期 10000平方米的倉庫投入使用,下面需要做的就是增開店鋪來降低成本,發揮規模優勢和協同作用,最終在中國復制沃爾瑪在美國的成功經驗。 對于是否會大規模增開店鋪,莊孟哲表示:“我們要加大對中國的投資,同時,根據配送中心的發展進程,考慮適當增加它的功能。”看來,大規模的發展計劃已在運籌帷幄,只是那份自信的笑中所包含的真誠與謙和顯示著一個常青事業的積淀與穩健。 談及沃爾瑪以及零售業在中國的發展,莊孟哲認為:“購物廣場將是我們在中國發展的主要模式,也會適當地開一些山姆會員店和社區店,我們也希望可以在政府的支持下加快開店的速度。但我們開店的速度也取決于我們能否培訓更多的人才配合發展計劃,就像我在財富論壇上說的,‘培訓、培訓、再培訓’是我們的主題。我們越來越多的培訓,會支持公司的發展! 對于沃爾瑪在中國最需要改善的方面,莊孟哲更加強調商品區域性的流動速度,并希望供應商對貨品價格做進一步的降低,以便更好地服務顧客。值得一提的是,在新店開業典禮上,莊孟哲先生不時與坐在旁邊的國家商務部部長助理黃海密切交談,并在公開場合一再表示對政府的感謝,已然是“融入中華文化”的狀態;蛘,沃爾瑪將一改以往的紕漏,以微笑迎對中國的挑戰! |