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深圳航空航班因天氣原因取消 75名乘客拒絕下機


http://whmsebhyy.com 2005年05月08日 17:47 大洋網廣州日報

  本報深圳訊 (記者 何濤) 5月5日,深圳航空公司深圳飛往北京的ZH9889航班,由于天氣原因導致該航班取消。由于不同意有關的解決方案,該航班75名旅客在機場呆了一夜,第二日簽轉南航一航班飛北京,當日上午11時23分飛機在首都機場降落后,75名旅客強行在飛機上滯留2個多小時,要求該航空公司給予經濟賠償。

  昨日下午,南航深圳分公司有關人員表示,乘客在飛機上強行滯留造成后續幾個航班
都受到了影響,南航方面不排除采取法律手段追究拒下飛機乘客相關責任的可能性。

  深圳航空公司表示,深航ZH9889航班原定于5月5日晚8時15分起飛,但當天從民航深圳航管站氣象臺的有關氣象信息得知,由于受到一冷空氣過境的影響,廣東一帶區域內的航路上有大面積的雷雨,影響了航班的正常飛行。根據當時的航路氣象狀況,以及廣州區域管制中心的指示,深航運行控制中心作出了讓飛機等待的決定,希望可以利用短時好轉的天氣,將所有的旅客送達目的地——北京。但直至6日凌晨零時左右,確定天氣很難好轉,于是凌晨零時18分決定取消該航班。

  天氣原因造成航班取消不賠償

  據悉,此次航班總共有131名旅客。對于深航方面提出的解決方案,部分旅客表示不接受,并堅決要求該公司給予經濟賠償。至凌晨1時,該航班的75名旅客仍留候機廳。此間,工作人員一直試圖進一步做解釋勸說工作,但旅客拒絕接受而執意要求賠償,75名旅客在機場一直呆了一夜。

  6日早上,工作人員再次與旅客溝通后,75名旅客對公司接受了簽轉南航一航班飛北京的安排。當日中午11時23分,飛機在首都機場降落后,75名旅客拒下飛機。在此期間,有旅客提出要求,要深航在媒體公開致歉;深航提供總局關于天氣原因延誤的說明,并對旅客給予經濟賠償。

  對此,深航有關工作人員表示,上午11時30分深航和南航工作人員開始與旅客溝通、解釋,后告知旅客其行為的后果和危害性,后又通知了機場公安部門現場解決問題。2小時后,在飛機上滯留的旅客全部離開飛機。

  昨日,深航有關工作人員表示,如果是由于天氣原因等非航空公司原因而造成的飛機延誤或取消,按照有關規定,航空公司方面是不會進行經濟賠償的,而且也不會提供免費的食宿。

  小資料

  中國民用航空總局、中華人民共和國公安部《關于維護民用航空秩序保障航班正常運行的通告》,明確規定了機場內禁止強行登、占航空器,禁止擾亂機場秩序的其他行為。對于不聽勸阻的當事人,機場公安機關可以根據有關規定分別給予警告、罰款、行政拘留的處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。


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