民航總局：一季度航班正常率海航最高南航最低

　　本報訊 （記者 涂露芳) 昨天,民航總局公布2005年第一季度各航空公司的航班正常率、行李貨物運輸差錯率、旅客投訴率。各航空公司的航班正常率均達到了民航總局要求的80%的目標。

　　一季度航班正常率排名中,海南航空最高,為85.48%;南航最低,但也達到了80.70%。全民航行李運輸差錯率為萬分之四點二六,差錯率最高的是國航,差錯率最低的是海航。一季度 民航旅客投訴率為萬分之零點零三三,航空公司投訴率最高的是東航,機場投訴最多的是首都機場。