“您好!這里是XX咨詢有限責任公司客戶營銷服務(wù)部,我們提供一流的咨詢和公關(guān)服務(wù),歡迎您的來電,我將馬上接聽……”昨日,市民王新聯(lián)系上了自己多日未見的老朋友趙林,誰知撥通手機后傳出的竟是一家公司的“宣傳片段”。
這個被稱為“個性定制彩鈴業(yè)務(wù)”的彩鈴“新變種”,正以極快的速度蔓延著。有關(guān)專家表示,個性化十足的“定制彩鈴”,極有可能將“彩鈴神話劇”推向另一個高峰。
產(chǎn)業(yè)鏈新貴:定制彩鈴再掀風暴?
“所謂個性定制彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng),客戶可以根據(jù)自己的喜好和要求定制自己電話的回鈴音。該回鈴音既可以是音樂、廣告,也可以是客戶錄制的語音。”北京全天通四川分公司胡經(jīng)理表示,和傳統(tǒng)彩鈴業(yè)務(wù)相比,“個性定制彩鈴”的操作空間更為廣泛,也更容易為客戶和消費者所接受。
從客戶來劃分,目前市面上的“個性定制彩鈴”用戶,大致可分為個人用戶和企業(yè)用戶兩種,目前下載總量雖然并不高,但卻以每周成倍的速度增長,每周下載次數(shù)已超過10萬次,市場前景非常喜人。
企業(yè)用戶:廣告效果“不一般”
“您好!我是XX科技有限責任公司集團客戶營銷服務(wù)部客戶經(jīng)理陳曉江,我將馬上接聽您的來電。”這是四川一家公司剛剛定制的集團彩鈴,他們選擇定制的是“多重服務(wù)”的個性彩鈴。陳曉江表示:“現(xiàn)在彩鈴已經(jīng)為大眾所接受,而這時候出現(xiàn)的‘創(chuàng)新’很容易給人們留下更深刻的印象,我們就是看中了個性定制彩鈴的‘廣告效應(yīng)’,這甚至可以為公司節(jié)約一筆為數(shù)不少的廣告費和公關(guān)費。”
私人用戶:“個性一盤”100元
“喂,你是找張易是吧?你是帥哥還是美女?是美女的話我馬上就接,是帥哥的話請聯(lián)系我的秘書……”張易還在川大讀大二,喜歡追逐“時尚”的他,也給自己的手機鈴聲加上了“個性”。
“根據(jù)個人用戶的需求,運營商公司制作的個性化彩鈴,除了交付使用費之外,每條彩鈴的定制價格都超過100元人民幣。”據(jù)全天通胡經(jīng)理介紹,即使如此,在不斷增加的“個性定制彩鈴”個人用戶中,還有不少人要經(jīng)常更換彩鈴或設(shè)置多條個性彩鈴,其“狂熱”的態(tài)度可見一斑。早報記者 邱俊波
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