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打造零售業新軟件 華潤萬家靠開發軟件細分市場


http://whmsebhyy.com 2005年04月21日 10:19 第一財經日報

  本報記者 嚴敏 發自深圳

  華潤萬家的東莞店裝修一新,其布局和顏色已經露出時尚和簡約風格,4月28日,華潤萬家針對細分市場所引入的新業態Olé時尚生活中心將在此開業,此后,華潤萬家將在各城市復制這一業態,目標是三年開20家時尚生活中心。

  “一般大賣場在產品陳列的時候靠貨架來陳列,顯得比較呆板,隨后我們把每一個產品品類集合使其變成商場中的一個店一樣。這個模塊化的概念是這么樣來的。在生活時尚中心有六個模塊組成。”華潤萬家首席運營官王敬向記者解釋Olé時尚生活中心中重要的模塊概念。

  打造符合中產階層品位的購物休閑場所是Olé時尚生活中心的定位,“其核心競爭力來自于模塊化的組合、價值鏈以及互相集成。”王敬透露。

  生活時尚中心的開啟只是露出華潤萬家整個業態布局調整的“冰山一角”。在本周,王敬接受本報記者采訪透露了華潤萬家的戰略構想。

    業態新方向

  “今年以后我們要開發兩個“軟件”,一個是我們叫SSP(superstoreplus,綜合超市+購物中心)。“軟件”,就是我們萬佳百貨改良的那種店以及生活超市;還有一個是Olé“軟件”,即生活時尚中心,這兩種“軟件”。”王敬形象地用“軟件”的概念形容了華潤萬家的業態發展思路。

  王敬四年前就判斷:市場中的經營者不管是誰,競爭后未來市場僅剩下的只有兩種形態:一種是在大眾化的基礎上將規模做大;第二就是在某一市場上很專業。其他的中間形態可能都會被淘汰。所以,從這個角度上講,華潤萬佳所采取的策略是,把超級市場做大,走上規模化;而生活時尚中心則是在專業化、細分的市場上形成的業態。

  在大眾化的市場上,華潤萬家的新戰略是將提升后的大型綜合超市和生活超市轉型成SSP,SSP的目標是規模導向,今年華潤萬家計劃開九家SSP新門店,這些門店也將在原來的基礎上優化。

    三個階段

  “華潤萬家制定了三個階段戰略,第一個階段是調整期,主要是針對當時的虧損局面,而現在處于提升期,指在競爭力提升方面所作的努力,這一階段是在2005年~2007年之間,到2007年,在前面的工作完成之后,華潤萬家應該走上快速的擴張之路,進入擴張期。”王敬告訴記者。

  華潤萬家經歷了2003年擴張過快直接帶來的虧損以及華潤并購萬佳后人員的不穩定,并購導致成本上升、盈利走低,2003年~2004年的華潤萬家重新部署業務,投資放慢提升盈利能力。

  4月11日,華潤創業有限公司(0291.HK)在香港公布的2004年度業績報告顯示,華潤創業零售部分的主力超市及物流業務,2004年的營業額大升51.5%至119.42億元,并轉虧為盈,由虧損1.07億元變為盈利2370萬元。

  王敬透露,現在華潤萬家所處的提升階段主要集中在競爭力的建設方面,提升期的主要事務是,確定未來業態發展的方向,確定區域戰略以及在生活時尚中心的擴張、SSP的擴張和IT的策略調整。

  “在2003年有人員流動較大,但從2004年到今年為止,我們的人員已經穩定了,基本上沒有離開的,這幾年我們做了很多事情。現在,IT系統的改造還需要一段時間,我們還需要提高某些品類上的競爭力,繼續開生活時尚中心和SSP新店,然后在市場上反復檢驗,我們的目標是在2005年到2007年基本上結束了這些建設;把基礎打好之后,到2007年以后華潤萬佳應該走上快速的擴張之路。”

  王敬告訴記者,現在華潤萬家的擴張速度還是比較穩,華潤萬家不希望擴張過快。華潤萬家平衡著擴張速度與投資成本的關系。

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