青啤與金威打架事件追蹤:雙方高層即將會面 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://whmsebhyy.com 2005年04月18日 01:05 信息時報 | |||||||||
熱點關注兩大啤酒品牌“青島”和“金威”在深圳市場“械斗”最新進展和深層原因 本版撰文 時報記者 張建生 日前,時報記者就該事件的最新進展和背后的深層原因電話采訪了青島啤酒深圳分公司一郭姓副總以及有關的法律專家、業內人士。企業與經銷商在這一市場暴力現象中各自的
主要責任在生產廠家 廣州一個長期從事代理和經銷酒類產品的吳先生認為,啤酒市場目前各品牌只在“做生意”而沒有“做文化”,一個品牌的后面不能只是經濟指標,更重要的是他的企業文化,這才是企業生存的根本。 吳先生分析認為,經銷商或者代理商在與廠家的合作中,政策和利益都集中在廠家,由于產品同質化嚴重,沒有差異化,所以大家都在大打價格戰、促銷戰;同時由于生產企業的管理部門承擔著創稅收、要上崗率的任務和壓力,使得廠家無心也無力管理市場。這樣就造成對一線銷售人員的市場操作行為的監督和管理力度的不夠,再加上中國的酒廠自律性普遍不強,所以導致了這一“暴力事件”的發生。 廣州大學法學院、廣東省行政法學會、廣東金山石律師事務所律師(講師理事、法學碩士)歐衛安認為,從法律上看,作為獨立的法人,經銷商的暴力行為應當自負其責。但是,從正常的理性可以推斷,企業與經銷商的利益具有高度的一致性,何況作為特許權人,從維護品牌的角度出發,企業對于經銷商的行為具有指導規范的義務,這也是對自己負責的表現。 以嚴懲控制市場暴力行為 歐衛安指出,啤酒行業近幾年頻頻發生“打”、“砸”、“罵”、“地方強制保護”等暴力競爭行為,這一現象不得不讓我們看到我國雖然經歷了20多年的市場開放和自由競爭,但是企業間的競爭秩序依然還沒能做到公平、透明、合法的規范程度,它嚴重地制約和阻礙著行業的健康發展與規范。 面對這種與我國快速發展的經濟現象極不協調的競爭行為,我們該如何去解決和規范它?我們的政府相關部門在這個現象中承擔著怎樣的責任和義務?造成今天現狀,政府相關部門有沒有在市場監督和管理方面存在“缺位”或者“不力”的嫌疑?這個現象的背后所隱藏的深層次問題何在? 對于以上問題,歐衛安指出關于規范市場秩序的法律法規我國其實并不缺乏,反不正當競爭法和相關的經濟法文件基本齊全,問題是地方政府是否愿意在利益牽涉的條件下嚴格執法。歐衛安認為,我國的立法雖然體系健全,但相關違法責任卻缺乏必要的威懾性,處罰相對較輕,在利益權衡下,違法者的違法成本與其違法收益之間不成比例。再者,合法性評價在我國并未成為社會基本準則,這也是問題不能從根本上解決的重要原因。歐衛安提出,解決的思路在于嚴格執法;加大違法責任追究;建立違法責任的市場強制退出機制。 歐衛安還認為,出現啤酒行業競爭的“暴力事件”,主管部門監管不力,并且在地方利益驅動下對違法者默許甚至縱容也是重要原因之一。 事態發展 雙方高層即將會面 事情已經發生十幾天,但是這一事件的處理結果依然還沒有出來,而且雙方都保持了異常的“沉默”,這到底是怎么會事呢?青島啤酒深圳分公司的郭副總告訴記者,事件發生后,雙方都沒有采取刻意回避和沉默的處理方式,目前這事件還在調查之中。郭總強調表示,打架事件是由雙方的一線業務人員造成的,其實公司高層對打架一事是沒有預知的。 據了解,事情發生后,雙方高層已經通過電話,并且正在計劃安排一個合適時間讓雙方的高層直接見面,然后來商定一個尋求公平解決此事的辦法。郭還透露,發生“青島啤酒”沖擊“金威”辦公室的最大原因是由于“金威”的銷售人員長期以來欺負他們的一線人員,有時候“金威”還會請來社會上的一些“不明身份人員”或者“黑社會”威嚇和甚至打傷青島啤酒的銷售人員。正是由于長期被欺壓,所以爆發了這次事件。對于郭的說法,記者致電“金威啤酒”方面與予以求證,并且打通了“金威啤酒”新聞媒體對外聯系人周凡的電話,可是不知是何原因,電話打通后卻一直沒有接聽。 事件回放 4月2日23時30分,在深圳布心東昌路1號的深圳金威啤酒有限公司辦公樓大堂,10余名身穿白色T恤的男子手持青島啤酒空酒瓶和鋼管狂砸一氣后登上門前輔道上的人貨車揚長而去,車上赫然印有“青島啤酒”字樣。 趕來護廠的金威員工將辦公樓后停車場上尚未撤離的13臺印有“青島啤酒”的人貨車團團圍住,數輛人貨車擋風玻璃被砸,一名車內人員和聞訊趕來協調的青島啤酒深圳分公司經理受傷。 記者觀察 尋找銷售商不能只看錢 張建生 最近,青島啤酒和金威啤酒打架事件占據了各大新聞媒體的重要版面位置。我們從各大媒體新聞報道里所傳達的信息中發現,發生的“暴力事件”是代表各自品牌的銷售商和一線的個體銷售人員所為,生產企業及品牌在這一事件中其實也是“受害者”和“無辜者”! 我們知道,品牌是一個企業的生命。沒有良好的品牌印象,就意味著產品的生命力不會長久,那么也就注定企業的生存和發展不可能實現!一般來說,企業塑造一個品牌需要經過幾年、十幾年、幾十年甚至是上百年的時間才能完成,但是毀掉一個品牌只需要幾天或者幾個月就可以做到。所以一個企業要樹立良好的品牌印象,保持企業的健康發展,就要在各個方面和環節進行維護和注意! “械斗”這一事件無疑對雙方品牌都造成了極大的傷害和損失,承擔這一苦果的將是青島和金威兩大品牌,而造成這一結果的,正是它們的銷售商! 正如業內一專業人士所言:素質低下的銷售商不僅不會給企業帶來經濟效益,而且還會破壞一個良好的企業與品牌,企業在尋求合作伙伴時,不僅僅要看經銷(代理)商的資金和網絡實力,同時還要注重他的個人素質、市場操守行為以及他的法律意識等方面因素!
|