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新華網(wǎng)北京4月14日電 (記者 周婷玉) 衛(wèi)生部醫(yī)政司司長王羽14日指出，為著力解決人們反映強烈的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)和費用等熱點難點問題，2005年衛(wèi)生部將致力于加強醫(yī)院管理，對違法違紀的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要嚴肅處理并予以曝光。
王羽說，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合下發(fā)通知，決定自4月起在全國開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的“醫(yī)院管理年”活
動。通知要求全國各級各類公立醫(yī)院全部參加這一活動，同時指導各類民營醫(yī)療機構(gòu)參加。
通知指出，醫(yī)院要把追求社會效益、維護群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)和費用等項管理制度。
活動的主要目標有：提高醫(yī)療質(zhì)量，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性；改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)；提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。
活動還要求醫(yī)院加強財務(wù)管理，完善經(jīng)濟核算與分配辦法，同時要控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費用，并嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費。此外，還要加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè)。
5月至12月是“醫(yī)院管理年”活動的組織實施階段。王羽表示，各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門在活動中要加強對醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理，對違反管理規(guī)定者要堅決追查，嚴肅處理并予以通報和曝光。(完)
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