消費者欲起訴宜家欺詐

　　本報記者劉暢報道  本報7日刊登了《宜家送來的側板上有仨洞》一文，當時宜家對記者稱會在7個工作日內派人去購買衣柜的杜先生家鑒定側板的“新舊”。現在，宜家承諾的時限過去了，雖然宜家已經對柜板進行了調換，但對于那塊蹊蹺的“舊側板”，宜家依然沒有說法。

　　宜家客戶服務部的陳先生告訴記者，他們已經進行了處理并把此事轉給了“上級”， 不太清楚后來的情況，對于造成這個事故的原因，他要記者向上海總公司的公關部詢問。而宜家上海總公司總機表示如果沒有具體要找的人的姓名，不能接入電話。當記者就此向北京公司方面詢問時，陳先生卻稱他們也不清楚總公司公關部的人員名字。

　　據購買衣柜的杜先生稱，在本月8日左右，有兩個配送公司的工作人員來把衣柜側板換好了，態度非常熱情。然而，宜家公司方面沒有來任何人對那塊“舊側板”作出任何解釋，他想要的“說法”至今也沒能得到。“我覺得宜家就是被消費者寵壞了。”杜先生說，他表示要向西城區法院起訴宜家欺詐行為，維護自己的權益。