葉永筆
安利全球總裁德·狄維士剛離開中國,雅芳全球董事會主席兼首席行政長官鐘彬嫻后腳就跟上了。4月8日下午,一向低調、謹慎的雅芳鐘彬嫻高調地在北京宣布,商務部和國家工商總局已批準雅芳(中國)有限公司在北京、天津直轄市內和廣東省全省內進行直銷試點。
雅芳緣何急促在中國直銷立法這一敏感時期,公開這一信息?安利因高調談及直銷相關話題而被業界傳出對安利不利的前車之鑒,為何未能引起雅芳注意?
雅芳掌門來華
4月8日下午,雅芳全球董事會主席兼首席行政長官鐘彬嫻出現在北京東方君悅大酒店。在此之前的4月1日,安利全球總裁剛進行了為期一周時間的訪華。鐘彬嫻此次訪華時間是一種巧合,還是別有用意?
4月8日下午6時,雅芳公司在北京東方君悅大酒店召開了一個極為簡短而又隆重的新聞發布會,邀請了來自全國幾十家媒體的記者。當天,整個發布會除了安排鐘彬嫻向媒體宣布"國家商務部和國家工商總局正式批準雅芳(中國)有限公司在北京、天津直轄市內和廣東省全省內進行直銷試點"消息外,未安排記者提問及其它采訪。
之前,有業內人士透露,雅芳鐘彬嫻此行來北京,是特地從其在中國香港的一個會議抽身出來的,并非是公司早先安排好的;鐘彬嫻宣布這一內容,也與前幾天安利全球總裁來華高調宣傳有關。
由于雅芳公司未安排記者采訪,記者無法得到證實這一說法。但之前,安利全球總裁及創始人來華時,雅芳并未提前透露鐘彬嫻來華一事。
實際上,在中國直銷立法這一階段,除了在媒體上會出現一些有關安利公司高層對立法的看法外,幾乎看不到雅芳公司高層針對直銷的文字。之前,業界盛傳安利因為高調宣傳引發了相關部門不滿,并傳出直銷立法對安利不利的消息。雅芳在接受媒體采訪時,也一再強調直銷是個敏感話題,他們不會在直銷法出臺前談及相關話題。
在敏感時期,雅芳為何高調談及敏感的直銷相關話題呢?
穩定直銷隊伍
“雅芳之所以這樣做,主要是為和安利爭奪團隊等資源。”直銷專業人士胡遠江認為,鐘彬嫻此行來華,很可能會與安利展開一場資源爭奪戰。
“安利和雅芳在直銷法出來之前,競爭較為激烈的主要是管理團隊。”胡遠江稱,在直銷法出臺前夕,雅芳急于把直銷試點對外發布,主要是為穩定直銷團隊。之前,安利全球總裁德·狄維士來華,除了慶祝十周年外,還特地和安利在中國的直銷團隊進行了交流,對穩定直銷團隊起很大作用。“如果鐘彬嫻此行不宣布這一對雅芳來說的喜訊,很可能會引發團隊轉投其它更為令人心動的直銷公司,如有的直銷員提成相比雅芳要高的企業。”
中國保健協會副秘書長賈亞光接受記者采訪時表示,直銷企業最核心的是直銷團隊穩定,一旦團隊不穩定,整個公司會處于崩潰狀態。
“雅芳現在公布這一喜訊,對團隊穩定確實會起很大作用。”胡遠江稱,現在直銷法已基本定局,雅芳不怕因此而出現直銷法對自己不利的影響。
其實,有關“雅芳取得直銷試點”的消息在去年7月就見諸媒體了,但當時雅芳公司高層和發言人甚至給予了否認。
“商務部在去年7月就同意了雅芳直銷試點的事,只不過是沒有發文,以口頭形式的。”一位接近商務部高層人士透露。
“雅芳當時之所以不敢說是因為在媒體報道后,雅芳擔心直銷法會對自己不利。”胡遠江如是認為。
行業局面混亂
“之所以會出現這種情況,主要還是現今直銷企業比較混亂。”中國保健協會副秘書長賈亞光認為,不少直銷企業并不像傳統的企業一樣,靠產品來取得消費者勝任,而是靠直銷團隊的鼓吹來騙取消費者。
事實確實如此。在去年9月的廈門直銷法規座談會上,不少未參會的企業負責人就“造假”:把自己在會議現場門口的照片告訴直銷團隊說是參加了會議。如安旗公司就把這一消息公布在自己的官方網站上。國內直銷老大天獅集團甚至還出現執行總裁和董事長在辦公室“動武”的丑聞。
賈亞光認為,對于直銷立法來說,最主要的不是討論單多層次模式之爭的問題;而是如何保護消費者利益,規范直銷企業行為。
昨天,一位接近商務部的人士透露,相關部門已經注意到目前直銷行業混亂的局面。在本月即將出臺的直銷法規中,相關部門專門作出限制,并在保護消費者利益及直銷企業自身規范問題上作了嚴格要求。
昨天,中國保健協會秘書長朱康年在接受記者采訪時說:“因為我們對直銷行業比較了解。作為協會,我們有義務、也有責任引導企業走向規范。”
朱康年表示,目前,他們已經在協助政府部門做這方面的工作,包括組建一個健康產業集團等,通過內部機制來管理和約束企業行為,確保消費者利益不受損害。
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