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本報記者 邵芳卿 發自福建
為應對亞航388元的廉價沖擊，從3月25日開始，廈門航空公司推出了500元從廈門飛曼谷的單程票價。昨日(3月31日)，亞航新聞發言人劉小媛告訴《第一財經日報》記者，廈航降價對消費者是好消息，也達到了亞航的目的。但她同時宣稱，二者運作模式不同，亞航并不想打價格戰。
亞航廈門營業部的信息顯示，從3月18日開始售票后短短一周，以388元最低價位投放的8888個座位已被預訂了2400個。其中，受五一黃金周影響，5月份388元的最低價位機票已售罄。
388元的超低票價僅相當于廈航該航線1350元票價的2.8折，對此，廈航迅速于3月25日推出了500元從廈門飛曼谷的單程票價。這一票價相當于其正常票價的4折，也低于亞航528元的正常票價，可見是經過精心測算。
業內人士稱，廈航總經理吳榮南在一次談話中直接提出了這個價位，但是提單程500元還是往返1000元以及是否針對散客，當時廈航內部曾有討論，以至于信息披露后有關部門反應意外并未及時傳達到各訂票點。
廈航公共關系處表示，500元直接面對散客，團隊旅客只要購買廈航的往返程航班，就可享受購買16張送免費票1張的優惠(據此測算，廈航對團隊旅客的平均票價是每張460元左右)，并且仍然提供正常的免費餐飲、娛樂等優質服務。
廈航方面認為，其服務上的優勢是亞航難以比擬的。
對此，業內人士綜合歸納出如下幾點：廈航團隊享受16免1的優惠且無任何附加費，而亞航允許旅行社收取每個座位30元人民幣的服務費；廈航兒童購票可享受價格為促銷價75%的優惠，亞航對兩歲以上兒童不實行優惠；廈航出票后可免費更改一次，亞航“更改航班費”收取115元；廈航提供餐食、娛樂及各種特殊服務等，亞航不提供餐食、不停靠登機橋、登機無擺渡車；廈航客票未使用可辦理退票，亞航不允許退票。
但亞航方面無疑也具有一些優勢。
亞航廈門營業部表示，從訂位的情況看，最常見的咨詢問題主要集中在簽證和護照的辦理上，而目前和亞航合作的旅行社委托辦簽證費用大約為300元，比市場行情價低100元左右。至于護照，則可到廈門市公安局出入境管理處辦理，正常手續是15天左右。此外，泰國領事館也將于5月落戶廈門，屆時到泰國旅游簽證將更方便。
而亞航購票的四種渠道(網站、營業部和機場柜臺、致電訂位中心和代理旅行社)也具有優勢。劉小媛認為，2007年根據國際民航組織的規定將實行電子機票，亞航已先踏一步。
她認為，388已是很低的價位，亞航是以散客為主，而廈航以團體旅客為主，運作模式不同不可比較，不想打價格戰；亞航意在培育潛在市場挖掘潛在客源，有跡象表明泰航近期從中受益旅客量反而增加。
對廈航近期頻繁對各大城市旅行社進行公關，她說，亞航不會跟隨廈航運作團體客源。而廈航方面昨日稱，團體客源方面一直是廈航的主要業務。
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