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姜智鵬 NBD上海報(bào)道
昨天，上海旅游集散中心總經(jīng)理辦公室沈呂彥向記者透露，上海旅游集散中心的售票網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將有大規(guī)模擴(kuò)展。
“近期，蘇州、昆明、洛陽(yáng)、山東濟(jì)南、山東青島、麗水等地的旅游相關(guān)部門，均向
我們表示了合作意向。”沈呂彥進(jìn)一步透露，一旦合作成功，原本只局限于上海、杭州、南京、無(wú)錫、溫州的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)邁出長(zhǎng)三角，走向全國(guó)的“第一步”。
自2004年5月起，杭州旅游集散中心和南京旅游集散中心率先加入上海網(wǎng)絡(luò)集散中心的實(shí)時(shí)售票網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，此后，無(wú)錫、溫州也相繼與上海旅游集散中心簽約。自此，游客可以在上海旅游集散中心300多個(gè)售票網(wǎng)點(diǎn)及上述四個(gè)中心的100多個(gè)售票點(diǎn)異地預(yù)購(gòu)其中任何一個(gè)中心的旅行套票。這項(xiàng)舉措在全國(guó)尚屬首次。
上海旅游集散中心有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，聯(lián)網(wǎng)最大的好處是，各地旅游集散中心可以利用聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)，通過巴士運(yùn)營(yíng)把各地的游客集中起來(lái)，統(tǒng)一送往相同的目的地。
不過種種跡象表明，參加聯(lián)網(wǎng)的集散中心并不僅僅滿足于客源交通上的合作。“多家異地集散中心的加入，將為其拓展全國(guó)范圍內(nèi)的長(zhǎng)線旅游提供契機(jī)。”有關(guān)專家認(rèn)為。
上海旅游集散中心這位負(fù)責(zé)人承認(rèn)，目前各地聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)開始大力發(fā)展相互之間的長(zhǎng)線旅游業(yè)務(wù)，并將進(jìn)一步連動(dòng)到全國(guó)。“各地集散中心一般都有下屬的旅行社，但基本都以短途的自助旅游為主。聯(lián)網(wǎng)之后，我們就可以采取與傳統(tǒng)旅行社類似的模式，在一地組織客源，由異地的聯(lián)網(wǎng)旅行社提供服務(wù)。”他表示。
而眾多集散中心的聯(lián)網(wǎng)，對(duì)眾多小型旅行社來(lái)說則意味著強(qiáng)大的挑戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)資深人士分析：“集散中心的聯(lián)盟，在最大程度上實(shí)現(xiàn)資源共享，可以大大降低成本。”
他預(yù)測(cè)，小型旅行社很可能因此出現(xiàn)兩種分化，“一種是開辟大旅行社不愿涉足的冷門線路，推出特色游等獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)品，另一種就是形成小企業(yè)之間的聯(lián)合，抱團(tuán)組合發(fā)展。”
但也有專家認(rèn)為，雖然這種分化何時(shí)出現(xiàn)，很大程度上取決于集散中心聯(lián)盟的發(fā)展情況，但目前，“這種聯(lián)盟還有不少問題尚待解決。”他分析，“最大的問題就是環(huán)節(jié)過多，而且，各個(gè)集散中心服務(wù)等級(jí)、理念也很難統(tǒng)一。此外，這種‘?dāng)[渡’模式，會(huì)使游客因不斷被不同的集散中心‘倒來(lái)倒去’而產(chǎn)生不信任感。”
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