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志高:啟動3·15"終身無憂"服務


http://whmsebhyy.com 2005年03月15日 14:52 金羊網-民營經濟報

  繼“終身無憂服務工程”新聞發布會之后,志高空調再一次強勢出擊,借“3·15”到來之際,聯合其全國各地經銷商、消費者協會、服務網點服務商開展聲勢浩大的“終身無憂服務”全國大聯動,志高千輛服務快車將馳遍各地,點燃節日市場的第一把火。

  首推“終身無憂”放心護照

  “促銷戰”、“服務戰”已經成了“3·15”不可或缺的主題曲。有業內人士認為,廠商熱衷于節日造勢,表面上看來是拼價格、拼服務,實際是拼品牌。一次促銷活動等同于一次鮮活的廣告,“免費上門清洗,還送精美禮品”、“空調節日優惠大酬賓”這樣的字眼鋪天而來,對眼球的沖擊力不可謂不強烈。據悉,志高空調已于12日在業內率先啟動“終身無憂”服務全國大聯動,活動在北京、天津、上海、廣州、長沙等全國一二級城市同時展開。除了上門清洗、檢修、安裝、維修等之外,所有的新老用戶還將獲得“終身無憂”放心護照。持有此護照即可享受每年免費清洗保養、二次以上購機優惠、零配件終身免費更換等服務。此次,志高出動的服務快車除了從總部調動之外,其中一大部分是從各地集合起來的,從此也可看出其服務力量的強大,“零距離服務”也是保障消費者權益的一個重要方面。而服務快車每年定期回訪會為消費者提供檢測、清洗、安裝等服務。

  廠商合力共筑“維權”長城

  據志高空調營銷總監張平介紹,此次“3·15”活動,志高空調動用了大量優勢資源,消費者協會、全國各地的核心經銷商、當地總代理商、產品管理中心、客服中心工作人員及服務商服務工程師及全國千余輛服務快車都將參戰,總部還專門成立了指揮中心進行統一調配,活動期間穿插“消費者權益保護法”及空調使用保養知識有獎問答,所有服務快車24小時全天候待命,服務工程師全程跟蹤,確保高效快速滿足消費者之所需。(曉。幹疲▉碓矗航鹧蚓W)






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