萬豪區域市場總監稱未來一年在中國新開6家酒店

　　本報記者施貝遐發自上海 本報攝影記者吳軍

　　萬豪接下來就是要在中國尤其是長三角地區以及北京迅猛發展酒店，但是我們也沒有放棄其他有潛力的城市，比如西南的重慶、成都，南方的深圳，以及南昌、南寧等城市，都在我們的考慮中。

　　作為萬豪國際集團(NY:MAR，下稱“萬豪”)的負責中國內地、中國香港地區、越南和菲律賓區域的市場總監，黎宇光先生每個月都要到上海來工作幾天。身負萬豪中國市場和經營重任的他，這幾年都非常忙，因為萬豪在中國的擴張速度，實在太快了。

　　萬豪進入中國已經八年，目前萬豪酒店的數量已經接近30家。而今后五年，萬豪將瞄準長三角和北京地區，集中發展高星級酒店。按照計劃，未來五年萬豪在中國的酒店數量將成倍增長。

　　坐落在人民廣場邊的浦西第一高樓——明天廣場JW萬豪酒店，處在全上海最中心的位置。從58層總統套房的窗口向外望，有“會當凌絕頂，一覽眾山小”的意境。3月8日，黎宇光先生就在那里，接受了《第一財經日報》記者的獨家專訪。

　　著眼中國

　　《第一財經日報》：在進入中國的十多個國際酒店品牌中，萬豪發展很快，萬豪集團是怎么看待中國這個大市場的？

　　黎宇光：萬豪是1997年才進入中國內地的，一直到1999年，才有第一個帶Mar-riott標記的酒店出現。現在，萬豪在中國是僅次于洲際酒店集團和香格里拉集團的第三大國際酒店集團，在中國的酒店總房間數已經超過了1萬個，如果加上這個月開業的北京萬豪行政公寓，開業酒店數將增加到28個。根據我們已經簽署的管理合同，到2007年底，萬豪在中國的酒店數量還會再增加至少10個。因為，有很多業主都在找我們合作，目前正在洽談中的項目有30個左右。我可以小小地透露一下，這個月18日，我們在上海附近還會簽下一個酒店的管理合同。

　　萬豪在世界各地有2800家酒店，在北美的市場份額高達8%。在上海地區，所有四星、五星級酒店的客房總數中有15%是屬于萬豪集團的。從這個數字可以預測萬豪在中國及上海地區的發展態勢。

　　《第一財經日報》：2005年，萬豪在中國有什么新的動作？

　　黎宇光：2005年，我們計劃在全球各地增加5000~30000間客房，這個月，萬豪的酒店客房達到了50萬間。現在我們在中國有30多家酒店，超過14000間客房，有6個品牌。在未來12個月，我們最少會增加7個飯店，北京和上海是重點發展地區。正式與北京華貿中心簽署了合同文件，我們要在那里同時建一個麗思.卡爾頓酒店和一個JW萬豪酒店，這意味著全球頂級酒店都已落戶在北京。萬豪接下來就是要在中國尤其是長三角地區以及北京迅猛發展酒店，但是我們也沒有放棄其他有潛力的城市，比如西南的重慶、成都，南方的深圳，以及南昌、南寧等城市，都在我們的考慮中。

　　說到今年，我們1月份，在三亞開設了萬豪在中國的第一家度假酒店，那個酒店太漂亮了。上月底，蘇州尼盛萬麗酒店開業，下個月，北京將開設萬豪行政公寓，同時我們也考慮在浦東增設萬豪行政公寓。

　　《第一財經日報》：上月底，萬豪的全球銷售會議在上海的JW萬豪舉行，這個選址有沒有特別的用意？

　　黎宇光：上海太吸引人了！從現在起到2010年，幾乎每年都有大的國際性的活動。像去年的F1分站賽、2006年環球影視主題公園開幕、2008年中國舉辦的北京奧運會、2010年的上海世博會，都會給上海帶來非常多的客人。而且，上海正在向一個國際化都市轉型，有越來越多的世界500強公司把總部遷到了上海，國際、國內的商務活動會越來越頻繁。

　　《第一財經日報》：萬豪的各個酒店品牌在進入中國之后，有什么變化嗎？會在哪個品牌上大力發展？

　　黎宇光：萬豪國際集團一共有18個酒店品牌，除了美國本土外，它的6個國際品牌麗思.卡爾頓、JW萬豪、萬豪、萬豪行政公寓、萬麗、萬怡全部進入中國，在上海，你就可以找到這6個品牌的酒店。所有的酒店品牌，在中國都沒有變化，它們只會更新、更豪華。

　　現在，萬豪有25%的酒店在美國以外的地區，我們在全球發展的策略非常簡單，在世界哪個地區有發展需要，我們就在那里投放我們的資源。所以發展哪個品牌，這不是萬豪決定的，而是根據客源的需求和業主提供的物業條件決定的。萬豪的每一個品牌在中國的市場前景都非常好，去年，酒店的平均入住率是80%以上，在旺季時甚至超過了90%。

　　《第一財經日報》：為什么萬豪國際在中國只輸出高星級的酒店品牌呢？

　　黎宇光：萬豪在亞太區發展的速度是最快的。在亞太區內再細分地看一下，萬豪在中國發展得非常快，幾年前在中國只有幾家酒店，而現在已經有近30家酒店了。中國的商務活動非常頻繁，除了國際客源，國內客源也樂意享受我們的酒店。在JW萬豪酒店這樣的頂級酒店，有20%的國內客人，其他品牌的酒店中，國內客人的比例高達35%~40%。這說明，中國的客人能夠消費，中國市場對高星酒店的需求非常高，我們自然把資源放在了中國。

　　對手與伙伴

　　《第一財經日報》：萬豪在中國市場上的競爭對手是誰？

　　黎宇光：和我們定位比較接近的酒店集團，有喜達屋、香格里拉、洲際。萬豪的目標是非常明確的，就是要成為全球首屈一指的酒店集團。為了達到這個目標，我們會在全球需要我們的地方都擴張我們的酒店，發展我們的酒店網絡，包括中國市場。2004年我們在全球增加了185個新的酒店，三分之一的新增的酒店是從其他的品牌轉換成為萬豪的品牌的。

　　《第一財經日報》：其他品牌的酒店也在擴張，比如洲際酒店集團中的假日酒店，非常早就進入了中國市場，最近有消息說，他們將通過經濟型酒店的模式，酒店數量將成倍增長，這樣大規模地提高市場占有率，會不會對萬豪集團有影響？

　　黎宇光：應該不會。因為萬豪的客人是很不同的。假日酒店的客人和萬豪不是同一種類型的客人，包括萬豪每個品牌的客人，都會不一樣。我們做過非常詳細的分析：住JW萬豪酒店的客人，是辦完事就會離開，不會多留一分鐘的;而住萬麗的客人呢，會在辦完事之后，再玩一天，享受一下酒店的設施。

　　《第一財經日報》：萬豪在中國的快速發展，會和哪些國內企業進行合作？

　　黎宇光：萬豪有自己的全球Marketingshare預訂系統，這個系統在國際酒店中是最好的一個，我們有超過25%的客人都來自于這個預訂系統。此外，我們也和一些國內的公司合作，像攜程、e龍。我們有95%以上的酒店都和攜程網有簽約，他們給我們帶來的客戶是分銷商中最高的。

　　另外，我們也注重在航空方面的合作伙伴。比如中國國際航空公司就是萬豪的全球合作伙伴，南方航空也是我們非常好的國內合作伙伴。我們會給常旅客提供一些超值的服務。目前，萬豪的常旅客已經超過2100萬人。