價位又降200元 海嘯后泰國游力推三大賣點

　　□本報記者 徐郁華

　　海嘯后的泰國，可謂傷痕累累。旅游業更是受到前所未有的重創。泰國一直是南京游客旅游熱門地之一。大災過后，當地的旅游部門不失時機來寧賣景。日前，本報記者隨南京的旅行社親臨泰國采訪，目睹了時下泰國游的現狀及種種促銷策略，其中不少優惠辦法似乎是為南京游客量身定做的。

　　據悉，泰國現在歐美游客已經恢復到災前的6成，但中國游客還是原來的1/10不到。

　　損失篇：泰國旅游損失300億泰銖

　　記者在赴泰采訪中獲悉，在經濟規模較大的受災國中，泰國是損失最為慘重的國家。摩根大通的預計數據顯示，受此拖累，今年第一季度，泰國3％的經濟預期增長率將無法實現。

　　據介紹，泰國是東南亞地區旅游大國，每年吸引1200萬游客前去觀光游覽，其中中國游客達到70多萬，是泰國的第三大旅游客源國，并且每年仍處于不斷上升的趨勢，如果不是海嘯等災害，很有可能成為泰國第一客源國。同時，旅游收入占了泰國經濟的6％，但海嘯發生后，海嘯造成的泰國旅游業收入損失已經達到了300億泰銖(約合人民幣60億元)。

　　據介紹，海嘯之后，中國游客幾乎絕跡于普吉，甚至連沒有受海嘯波及的曼谷、芭提雅也被拒絕前往，直接造成的經濟損失是受災損失的數倍以上，而在海嘯之前，中國赴泰旅游的游客數量相當多，尤其是芭提雅、普吉等著名風景區，中國游客幾乎占到游客總數的60％。

　　盡管海嘯過去已經兩個多月了，但帶來的陰影卻遠遠沒有消除，春節期間赴泰旅游的人數下降了七成多，其中中國游客降幅達到80％，泰國旅游業一時陷入癱瘓。據悉，為盡快消除游客對泰國旅游的不安和誤解，泰方也出臺了一系列的活動和措施吸引江蘇游客。

　　對策篇：

　　賣點一：安全第一，住兩天就送保險

　　泰國旅游局負責海外市場的副局長坡斯里表示，他們將對來泰國的中國游客提供特別優惠，他透露說，從現在開始至4月底去普吉島旅游，住宿超過2個晚上，整個團隊將享受泰國最高等級的健康保險，同時，泰方還將提供可在泰國使用的價值300銖(約合人民幣70元)的電話卡，以方便中國游客及時向家人報平安。

　　此外，泰國政府將進一步加強中文標識，增加有中文能力的服務人員在機場為中國游客服務，并且已經開通了泰國旅游咨詢專線電話1155，其中有懂中文的警察幫助中國游客。

　　賣點二：借大型潑水節吸引游客

　　據介紹，4月12日至4月16日是泰國新年宋干節，為了建立游客赴泰旅游信心，今年的宋干節將首次舉辦大型潑水節嘉年華狂歡活動，在此期間，泰國傳統的廟會、選美、泰拳等活動都將在泰國中部北攬府的著名景區———七十二府歷史古城內一一展開。屆時，游客不僅能飽覽泰國各地的傳統古城，還能充分領略到泰國本土的民風民俗。

　　“我們希望借著即將舉行的泰國宋干節(潑水節)吸引更多的中國游客來泰國游玩，幫助泰國恢復旅游環境�！边@句話成為無數泰國政府官員和旅游業內人士最大的心聲。

　　賣點三：力推高端旅游產品

　　其實，泰國旅游的低價運作模式早已為游客熟知，僅南京市場上，純泰游的價格就有3種，最低標準的團費只要1400元即可，遠遠背離了成本定價規律。對于這些低價團，泰國導游要按每人2000多元的“人頭費”向地接社買團。這樣一來，沒有基本收入，完全靠小費和購物傭金生存的導游不得不強制客人參加自費項目或者購物。這種操作模式，也阻礙了海嘯后泰國游的恢復。

　　業內認為，零負團費背后旅游產品的低質化，對吸引游客是個很大的障礙。旅游業界只有將游客喜愛的自費項目給以最大的折扣列在行程中，另外開發旅游產品，打造精品線路，才能真正救市。據悉，好運旅行社正在嘗試推出名為“暹羅風情”的高端產品，上海出發5晚7天的價格是3990元，行程中沒有強制自費項目，客人花多少錢得到多少都是透明的。這種運作方式，導游和游客都沒有壓力，更利于保證旅游產品品質。

　　泰中旅游同業公會也表示，目前80％的泰國旅游線路是高品質的無強迫自費線路，只有10％到15％的旅行社在超低價位操作，他們會約束業內，提高服務質量。泰國地接方面也開始降價吸引游客，3月份泰國段的價格已比去年12月期間低了200元。

　　《江南時報》 (2005年03月09日 第二十版)