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運通中國區商務旅行副總裁吳炎城介紹，中國的商務旅行市場已經超過59億美元，年增長率也在兩位數
本報記者 胥會云 發自上海
為期兩天的首屆中國商務旅行論壇將于4月13日舉行。作為論壇主辦方之一的上海旅游
會展推廣中心日前表示，他們希望通過論壇，培養企業包括國內旅行社的商務旅行意識，分享上海日益擴大的商務旅行市場。
根據WTO協議，2005年底中國旅游市場將全面開放。由于商務旅行利潤率高達20%~30%，遠遠高于觀光旅游6%的利潤率。業內人士指出，商務旅行市場可能成為競爭最激烈的一個領域。
上海旅游會展推廣中心的楊展認為，目前國內很多企業需要此類服務，但對他們而言，商務旅行還是一個較模糊的概念。另外，上海目前的商務旅行市場主要由合資旅行社承辦，國內旅行社由于種種原因，尚未占據相當的市場份額。
作為論壇的另一主辦方，美國運通公司也表示，中國加入WTO、北京奧運和上海世博會，將共同成為中國商務旅行的重要推動力。據運通中國區商務旅行副總裁吳炎城介紹，中國的商務旅行市場已經超過59億美元，年增長率也在兩位數，并將持續增長。
美國運通公司調查顯示，除了人員工資和福利外，商務旅行及應酬支出長期占據公司可控開支的第二位或第三位。吳炎城認為，通過商務旅行管理，企業的成本可以節約15%~30%。
上海財經大學國際工商管理學院旅游管理專業教授何建民也表示，像寶鋼、通用電氣等大型企業，每年用于會務的費用可能高達幾百萬元甚至上千萬元，如果把這些分散的商務活動批發給旅行社，能節約相當數量的成本，旅行社也能從中獲得相當利潤。“但以前我們并未意識到，這是一個可以營銷的‘大蛋糕’。”
盡管現在國內旅行社已經意識到這個“大蛋糕”的存在，但因缺乏發達的資訊網絡系統，國內旅行社要在商務旅行市場占據更多份額，并非易事。何建民說，商務旅行需要提供的服務范圍很廣泛，包括交通、食宿、活動行程安排等，尤其是涉及境外的商務旅行活動。因此，“從規模、理念到網絡，都必須對企業進行培育。”
何建民建議，國內旅行社應多學習國外旅行社的經驗，同時進行適當投資，構建起屬于自己的有效網絡系統。而企業也應學會尋找機會，利用商務旅行市場節約成本。
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