張嘉聲悄然去職 沃爾瑪調(diào)整中國管理架構(gòu)

　　見習(xí)記者 王志靈 深圳報道

　　對于業(yè)界來說，張嘉聲的辭職似乎來得有些突然。

　　2月23日，在上海舉行的“2005年中國零售業(yè)高峰論壇”會議上，大家并沒有如期見到沃爾瑪中國區(qū)總裁張嘉聲。出現(xiàn)在會議論壇上代表沃爾瑪指出中國零售業(yè)發(fā)展趨勢并提出了 建議的是中國區(qū)副總裁李成杰。

　　2月26日，沃爾瑪(中國)投資有限公司媒體宣傳部曾強(qiáng)向記者透露：“張總已經(jīng)辭職了，原因是張總想回香港花更多的時間陪家人。”

　　據(jù)了解，沃爾瑪中國區(qū)總裁職務(wù)暫時未有接替人選。

　　但沃爾瑪中國區(qū)高層人事已有新的框架。原中國區(qū)財務(wù)首長于劍羿擔(dān)任沃爾瑪中國區(qū)首席營運(yùn)官�烠OO�牐�主管沃爾瑪中國購物廣場和山姆會員店的采購部、營運(yùn)部、物流部以及市場部；原韓國區(qū)總裁孟永明擔(dān)任沃爾瑪中國區(qū)首席行政官�烠AO�牐�負(fù)責(zé)財務(wù)部、法律部、人力資源部、防損部以及行政部。

　　在沃爾瑪宣布張嘉聲辭職的通知中同時還提到，隨著公司新的變動，孟永明、于劍羿、發(fā)展部副總裁康斌、公司事務(wù)部副總裁李成杰、內(nèi)審部總監(jiān)陳寶儀將向沃爾瑪亞洲區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官鐘浩威直接匯報。

　　這意味著沃爾瑪中國區(qū)總部新設(shè)了兩個直屬亞洲區(qū)的職位：首席營運(yùn)官和首席行政官，中國區(qū)總裁一職將被取消。

　　沃爾瑪?shù)碾[痛

　　市場人士認(rèn)為，張嘉聲的辭職沒有任何征兆，沃爾瑪調(diào)整中國管理架構(gòu)，也許牽涉到其在中國業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整。在中國商務(wù)部新公布的2004年中國連鎖經(jīng)營30強(qiáng)企業(yè)中，沃爾瑪中國公司以76億元的銷售總額，位列第20位；同比2003年，沃爾瑪以58億元排名第16位。

　　名次的下降也許說明不了什么。但沃爾瑪中國區(qū)的最大國際競爭對手家樂福2004年的業(yè)績卻不能不引起沃爾瑪?shù)年P(guān)注。

　　目前，家樂福在中國已擁有62家超市，去年在華銷售額達(dá)160多億元人民幣，穩(wěn)居國內(nèi)外資零售商銷售額第一位。另一方面，2004年，家樂福已在中國新開了15家大賣場；而在2005年的擴(kuò)張計劃中，家樂福還將繼續(xù)新增10—15家冠軍超市。

　　這個數(shù)字無疑對僅在中國開設(shè)了44家分店的沃爾瑪構(gòu)成直接壓力。而這與沃爾瑪在全球其他市場的表現(xiàn)相比，也確實差強(qiáng)人意。在日本，家樂福一度成為沃爾瑪?shù)氖召弻ο螅蝗欢�在中國，沃爾瑪不論是卡位還是銷售額卻都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在家樂福之后；此外，進(jìn)入中國市場八年來，沃爾瑪一直以保守、穩(wěn)健的速度擴(kuò)張，全然不同于美國市場上零售老大的迅猛擴(kuò)張氣勢。

　　不僅如此，沃爾瑪在全球賴以取得成功的一個重要法寶——靈活高效的物流配送，即圍繞一個配送中心密集建店的做法——也未能在中國得到充分發(fā)揮。

　　在美國本土，沃爾瑪慣常的做法是，通過在配送中心輻射半徑內(nèi)密集建店，使店的數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模，進(jìn)而充分發(fā)揮配送中心的強(qiáng)大作用，保證價格在市場上的優(yōu)勢。這種現(xiàn)代化的配送中心的投資額一般在8000萬美元左右，在能支持半徑為150英里—300英里的大約120家店的時候，將呈現(xiàn)出它的規(guī)模效應(yīng)；相反，如果規(guī)模沒有達(dá)到一定的程度，那么配送中心不但無法降低成本，反而會增加物流費(fèi)用。

　　而在中國，到目前為止，在960萬平方公里的范圍，沃爾瑪只擁有設(shè)立了44家分店，配送中心的規(guī)模效應(yīng)根本無法呈現(xiàn)出來。如此一來，失去了核心優(yōu)勢的沃爾瑪不得不跟其他零售商站在同一條起跑線上。

　　在此情形下，沃爾瑪目前在中國業(yè)務(wù)不理想的狀態(tài)也就必然將持續(xù)下去，而這種狀況也必然會給作為中國區(qū)總裁張嘉聲持續(xù)的壓力與責(zé)任。

　　張嘉聲的苦惱

　　不過，讓張嘉聲苦惱的或許還不是上述的壓力與責(zé)任。

　　在沃爾瑪中國的深圳總部，張嘉聲的上層是亞洲區(qū)總裁、一手締造沃爾瑪中國業(yè)務(wù)的操刀者鐘浩威。與性格謙和、內(nèi)斂的張嘉聲不同，鐘浩威顯得要強(qiáng)硬、張揚(yáng)一些。而在張嘉聲下面，營運(yùn)部、超市采購部等關(guān)鍵部門副總裁原來都是美國總部派過來的美國人，與鐘浩威一起組成了核心決策層。

　　“中國區(qū)總部和亞太區(qū)總部都在深圳一起辦公，這種格局就像一個夾心餅干，張嘉聲在中間很難施展他的決策與意志。”一位曾任職沃爾瑪(中國)管理層的人士說。

　　據(jù)了解，1996年鐘浩威帶領(lǐng)一批沃爾瑪干將來到中國，通過間接方式在中國大陸進(jìn)行采購，并在深圳開設(shè)第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。當(dāng)時，亞洲區(qū)總裁鐘浩威兼任中國區(qū)的總裁職位。

　　2002年2月，張嘉聲進(jìn)入沃爾瑪(中國)投資有限公司，在這兩年多時間里，沃爾瑪在中國20個城市開設(shè)了44家商場超市，并與國內(nèi)2萬多家供應(yīng)商建立了聯(lián)系。去年，沃爾瑪在中國的采購總額突破了180億美元。

　　而在張嘉聲的2005年計劃中，他打算在中國大陸增開11家-15家新店，為此，沃爾瑪聯(lián)手國內(nèi)國際商業(yè)地產(chǎn)巨頭，包括新加坡嘉德地產(chǎn)、深圳國際信托投資公司、上海中信泰富等在全國各大一線、二線城市準(zhǔn)備新店選址工作。

　　“作為中國區(qū)總裁，張嘉聲肯定是希望有所作為，他一直盡心于本土化工作和開拓二線城市市場。在這兩年期間，他培養(yǎng)了大批中國本土管理人才，為沃爾瑪從管理到商品采購的貫徹本土化打下了不少基礎(chǔ)，并堅持到二級城市開店。但在中國區(qū)，他并不具有開店的具體決策權(quán)，在中國每開一個店，最后的決事權(quán)都在美國國際部及總部。這樣，張嘉聲即使想在中國打開局面也有心無力。”上述原沃爾瑪管理人士說。

　　也許，正是這種權(quán)力與責(zé)任的不相稱，讓張嘉聲選擇了悄然離去。因為，作為中國區(qū)總裁的張嘉聲，在中國卻沒法真正行使他作為總裁的權(quán)力和職能。

　　而在這次管理架構(gòu)調(diào)整中，沃爾瑪將中國區(qū)的管理權(quán)直接分拆到首席營運(yùn)官和首席行政官及其他副總裁職位上，然后統(tǒng)一向亞洲區(qū)負(fù)責(zé)。這樣，決策與執(zhí)行將不再需要經(jīng)過中國區(qū)總裁這一中間環(huán)節(jié)。

　　另據(jù)了解，沃爾瑪還計劃斥資人民幣7億元，在深圳開建亞洲新總部，以加強(qiáng)其中國戰(zhàn)略。

　　而在這一戰(zhàn)略之下，位于深圳福田區(qū)香梅北路上的山姆會員店將改為沃爾瑪超市；在農(nóng)林路一片6萬平方米的土地上，沃爾瑪將建造一個全新的山姆會員店，會員店樓上即設(shè)為亞洲總部和全球采購中心。

　　目前，這個工程正在施工，預(yù)計2007年將可全部入駐。建成后，這里將成為沃爾瑪全球1900億美元采購網(wǎng)絡(luò)的管理中心。