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提起以討債為生的人，有人可能會聯想到電視里戴墨鏡的打手。但“中國討債訓練第一人”劉宏程卻是個文質彬彬的書生。他討債經驗主要有幾點：
防商業欺詐警惕名人顧問
“有風險并不可怕，怕的是無視風險，”劉宏程的開場白不同凡響，“就比如商業欺
詐，其實有很多表象特征可以識別。”各種身份證件特別齊全，全部都預先準備在提包里；對你的招待特別周全；給你決策的時間較短，并以利益為誘餌，強調“時機不再來”；拖延付款時間等，遇到這樣的情況你就得多個心眼了。此外，不請自來的客戶；非常年輕的老板或負責人；老的或退休的負責人；難以確定的經歷背景；令人迷惑的復雜的組織結構（特別是新業務）；找一些知名人士作為其專家、顧問、名譽主席等，你都得特別警惕。
逾期6個月內最好討債
劉宏程說，討債人的信條是：“那是我們的錢。”企業有時認為催收太緊會使對方不愉快，影響以后的交易。如果這樣，你不但永遠收不到錢，而且也保不住以后的交易。國外收賬組織的經驗表明，賬款逾期6個月以內應是最佳收賬時機。如果欠款拖至1年則成功率僅為26.6%，如果超過2年就只有13.6%了。所以，越及時提醒客戶就能越早收回欠款，而且客戶從來不會因為被提醒付款而不滿。
趁對方最忙時猛打電話
劉宏程認為收賬的手段很多，目的就是不斷給對方施加壓力，而有效的施壓就得從對方的弱點下手。比如打電話通常是最有效的討債行動，那么什么時候打最合適呢？實踐證明，一般在一個工作日剛剛開始的早晨打電話說明問題有多嚴重最好，還可以給客戶一天時間考慮如何解決；而在客戶最心煩的時候打過去且死活纏著不放電話，也可能收到意想不到的效果；而通過給客戶秘書、妻子、贊助商打電話則可能加快付款進程。一些專業的收賬公司則會通過詳細的調查，設法找出欠債者在稅務、經營等各種問題上的漏洞，攻其弱點，追討貨款。“除了死纏濫打，還要讓人家覺得你是有備而來，而且說到做到，”劉宏程說。（來源：金羊網）
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