本報(bào)記者 張春霞
西門子給許多人的第一感覺是,注重品質(zhì),行為低調(diào)。由此,它給中國(guó)廣大消費(fèi)者留下高端的形象,西門子本身也具有良好的政府關(guān)系。
剝開表象看本質(zhì)。西門子到底是不是真像很多人認(rèn)為的一樣呢?也許,西門子的合
作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或與西門子有過接觸和深入了解的人更有發(fā)言權(quán)。
波導(dǎo)股份有限公司與西門子的合作關(guān)系是從2004年6月開始的,雙方的協(xié)議是,波導(dǎo)在中國(guó)市場(chǎng)幫助西門子銷售手機(jī),后者則出資幫助波導(dǎo)進(jìn)行店面改造和人員培訓(xùn)。
談到自己的合作伙伴,波導(dǎo)企劃部的應(yīng)衛(wèi)東說:“西門子是一個(gè)國(guó)際頂級(jí)品牌,從手機(jī)的國(guó)際銷量來說,僅次于摩托羅拉、諾基亞,與三星不相上下,但品牌的知名度應(yīng)該比三星還略高一點(diǎn)。另外,它還是國(guó)際頂級(jí)的研發(fā)制造商。當(dāng)初,決定與西門子合作,波導(dǎo)看中的就是其強(qiáng)大的研發(fā)能力和品牌影響力。”
而此說法與波導(dǎo)董事長(zhǎng)徐立華的看法別無二致。他們都認(rèn)為,即使西門子出售其手機(jī)業(yè)務(wù),目前波導(dǎo)也沒有能力去購(gòu)買:“不是買不買得起的問題,而是波導(dǎo)接盤后,是否虧得起的問題。波導(dǎo)凈資產(chǎn)只有17億元,西門子手機(jī)部門1.41億歐元的虧損我們根本承受不起。"
事實(shí)上,有人認(rèn)為,西門子和波導(dǎo),目前就像巨人和小孩。
盡管合作伙伴對(duì)于西門子滿是溢美之詞,但其同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻有不同的看法。某知名手機(jī)品牌一位高層人士,在得到再三不透露其姓名的保證后,談了自己對(duì)于西門子的看法。在他看來,西門子一直走得很穩(wěn),在技術(shù)、質(zhì)量等方面也都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。不過,也許正因?yàn)樘(wěn),它缺少相應(yīng)的爆發(fā)力,這可能是西門子手機(jī)一直不溫不火的原因。照理說,西門子手機(jī)的銷量還不錯(cuò),應(yīng)該是能夠盈利的,為什么會(huì)出現(xiàn)如此大的虧損,其具體是怎么經(jīng)營(yíng)的不得而知,但其中一定存在問題。
港灣網(wǎng)絡(luò)公司是由原華為常務(wù)副總裁李一男一手創(chuàng)辦的,作為與華為相似的電信設(shè)備生產(chǎn)商,素有“小華為”之稱。而當(dāng)談到西門子也有基礎(chǔ)電信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這塊業(yè)務(wù)時(shí),港灣公司一位姓李的員工顯然很陌生,她說,在這個(gè)行業(yè)里,最有名的當(dāng)然要數(shù)華為和思科了,再往下面,就是港灣等一批企業(yè),在她的意識(shí)里,西門子僅生產(chǎn)手機(jī)和電冰箱等產(chǎn)品。
北京盛世品牌戰(zhàn)略研究所所長(zhǎng)夏忠群為西門子產(chǎn)品總結(jié)出四個(gè)特色:
質(zhì)量和性能非常可靠。在1995年前后,移 動(dòng)電話剛剛開始盛行,西門子產(chǎn)品就以穩(wěn)定的質(zhì)量、卓越的性能在各種品牌中表現(xiàn)非常出色。
西門子是一個(gè)老牌子,歷史悠久。大概在20年前,中國(guó)的教科書中就把西門子列為比較有影響的品牌之一。
產(chǎn)品線非常豐富。西門子產(chǎn)品包括電訊、電器、手機(jī)、小家電等。
品牌視覺形象非常好。西門子一貫以黑色和淺綠色為自己的主色調(diào),這種穩(wěn)定的狀態(tài)實(shí)際上也是使消費(fèi)者和公眾感覺到它可靠、成熟的一種表現(xiàn)。另外,“西門子”品牌的那幾個(gè)字用英文寫出來,線條很粗,很硬朗,感覺有一種很強(qiáng)的工業(yè)感。
北京贏時(shí)企業(yè)管理顧問有限公司總經(jīng)理張大飛認(rèn)為縱觀西門子在各領(lǐng)域的發(fā)展,不難看出一個(gè)穩(wěn)健的、創(chuàng)新的西門子:穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定的管理模式和管理風(fēng)格,不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新。正是穩(wěn)健與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合,造就了今日的西門子。
一切管理歸結(jié)為對(duì)人的管理,一切競(jìng)爭(zhēng)歸結(jié)于人才的競(jìng)爭(zhēng)。西門子歷來視員工如同公司的財(cái)富,尊重員工的個(gè)性, 鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)進(jìn)取, 并以最出色的方式來實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值;西門子提倡團(tuán)隊(duì)精神,一貫以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來衡量他們的業(yè)績(jī)。這種以人為本的做法和高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的態(tài)度,造就了西門子一流的產(chǎn)品和一流的服務(wù),并逐步成為西門子企業(yè)文化的一部分。
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